聚焦企业大学,之所以风靡全球,获得企业的普通认可,主要原因在于企业大学体现了最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实现手段,更是公司规模与实力的有力证明。那么如何构建行之有效的企业大学?
第一,建立完善的企业大学培训体系。
一项针对中国企业培训体系现状的调研表明,有67.1%的受访企业尚未建立系统化的培训课程体系。
多数培训部门在实施关键人才培训项目时采取“课程拼盘”模式,搭配组合市面“名牌”课程与讲师。
随之而来的问题是,培训没有针对性更无延续性,培训部门甚至常常因此苦恼:“市场上‘好’的课程都已上完,明年又该如何变出新花样呢?”
企业大学强调系统规划培养路径,紧紧围绕员工职业发展与能力要求绘制针对性“学习地图”。
在专业人才培养方面,香港国泰航空的做法则是值得提倡:为各线条业务人才绘制完善的学习地图以帮助员工发展。
第二,构建知、行合一的学习模式。
大多数的企业培训目前都将培训理解成简单的授课过程。
学员们往往听一堂课,再听一堂。这种培训模式虽然可以传递一定量的知识,但却无法对企业的行为产生真正的影响。
可谓是只“知”不“行”。
其实在人类的发展历史中,人们早就摸索出一套有效的传递知识与技能的方法。
我们可以把这种模式称为“知”、“明”、“行”、“习”模式。由于缺乏这种正确的学习模式,即使一家企业投入再多的经费去培训,也只能停留在“知”的层面。
如果培训多了,还有可能造成组织内部严重的思想不统一,容易产生落差与冲突。
员工们也自然会觉得培训与实际工作脱节。
培训也就变成一种巨大的浪费。
对此,企业大学为了提高培训的有效性,需要采取“知”“行”合一的学习模式。
企业大学可以采用我们熟知的“721定律”,即员工的培养与成长70%依靠岗位实践与锻炼,20%依靠岗位辅导与反馈,仅有10%依赖面授课堂。
也就是说,企业大学在培养关键人才方面更应该加强调培养方式的多样化,绝不仅仅是培训,更多提供发展手段的支撑。
在此,GE通过测评反馈、课题面授、在线学习、轮岗锻炼和教练辅导等多样化方式科学培养与发展人才的BMC项目值得企业大学借鉴。
第三,关注企业团体队伍的学习。
企业培训过程中在发展员工个体的基础上,通过相关运营规则的掌握和运用,通过共同目标与价值观的灌输,让团队整体表现出默契与一致,像“一个人”一样思考和行动。
从员工个人能力提升,到熟练规则的协作能力提升,再到一致认同的共同理念修炼达成,组织能力实现了逐层的阶梯式发展。
因此企业大学在关注员工能力培养的同时,更为关注组织的团队学习,注重在团队间培养默契和一致。
在经济全球化潮流愈发汹涌的当下,只有建立有效的企业大学,才能使企业大学在成熟的跨国企业中已成为企业文化竞争力创建的极佳平台的功用。