一个企业要做好企业培训,平台、课程、师资3者缺一不可。在这3者中平台企业可以直接寻求第三方服务商的帮助(比如EduSoho企培版);课程目前市面上也有现成的,即便是需要针对企业需求进行个性化定制也并非一个从0到1的过程;唯独师资可以说是目前企业培训中最大的痛点。
相对前2者,师资是占人为因素最大的,那企业如何才能搭建出一个优秀的内训师资队伍呢?主要有3个方面
对培训师进行系统化培训,全面提升培训师授课水平
针对个别培训师在语言表达、授课技巧、授课方式上会有所欠缺的情况,应开展培训师授课水平提升的系统培训,通过培训,整体上提高培训师的理论授课水平,在培训过程中根据培训师专业水平、语言表达、综合能力等对培训师进行全面评价,根据每个人的性格特点,综合能力,进行一对一指导,全面提升培训师理论素养水平和实际授课能力。
对培训师进行系统化培训,将在一定层面上保持企业培训师队伍的优质化,为企业培训的可持续发展提供更可靠的保证
建立兼职培训师师资库,构建其全方位评价体系
为提高培训效果,在很多企业的师资队伍中,都有一定数量的兼职老师,兼职老师一般出自各送培单位,短期项目制,但是兼职老师的授课能力、个人修养、组织纪律性等等,都对培训工作起着不可忽视的作用。
但是兼职老师的质量如何,很多情况下培训机构是不能提前把握的,因此,应面向整个企业,建立兼职培训师师资库,以更全面、更客观、更科学的角度对兼职培训师进行评价,从而也严把兼职培训师入口关,加强培训师资力量的选拔
改变培训师现场锻炼模式,切实加强实践效果
目前,培训师现场锻炼一般分为两种,主要有新入职培训师的现场锻炼和培训间歇期的现场锻炼,时间分别为半年和半个月左右。
就这两种锻炼的目的看,一个是让新员工熟悉现场工作环境,为日后培训教学打好基础;另一个是老员工通过深入现场实际,切实解决培训过程中出现的一些问题,为在培训教学中更好的理论联系实际提供帮助。
但是,在实际过程中,却存在以下问题:
首先是新员工的现场锻炼,虽然时间长,但是具体效果却有待于提高,由于是新入职职工,刚刚开展培训教学工作,有的甚至还没有开展具体的培训教学工作,对具体的培训内容还没有形成一个整体的认识,因此,在现场学习过程中很容易抓不到重点,不知道该如何去学,培训效果也就大打折扣;
另一个是间歇期的现场锻炼,这个时间进行锻炼的初衷是好的,但是各专业都是以小组为单位统一的去一个地方进行学习,而各单位的接待也基本是以参观学习为主,这就决定了该锻炼形式,一般都是点多面广,不够深入,一些内容也只能走马观花,对资深的培训师所起到的学习实践效果非常有限。
针对以上问题可见,现场锻炼需要制定更加细致并且有针对性的计划。可以与有兼职培训师的单位建立长久的联系,有计划性的去那进行现场锻炼,一是兼职老师对培训机构的培训工作有所了解,知道现场锻炼学习的重点在哪,在哪些方面可以通过现场学习,提高培训效果。
二是双方都比较熟悉,有良好的感情基础,可以更好地进行交流,提升整体的实践锻炼效果。
如果企业能够将以上3点全部落实到位,相信一定可以打造出优秀的企业内训师资团队