在上一篇文章中我们提到了企业实施内部培训系统搭建的4大难点,很多的hr朋友在看了文章后对第四点里“培训没有提升员工工作绩效”的具体原因很感兴趣,希望我们能就这一点再写一篇文章专门讨论下
其实关于这一点,原因必然是多方面的,不过EduSoho合作过的众多客户来看,企业内部培训没有提升员工工作绩效的主要原因有2个
原因1:企业培训与员工职业发展脱节
如果员工看不到努力学习、参加培训、提高了技能和业务知识后,企业给予的重视,职位或待遇的变化,轻则学习热情下降,重则另找适合发挥的舞台,这其实是非常自然的现象
企业与其因为担心给予员工培训机会后,员工跳槽,企业竹篮打水一场空,不如反思是否在员工受训归来技能提高后给予发挥的空间,“英雄无用武之地”的人才浪费靠一纸延长服务时间的合同究竟能有多大约束力
尤其对于关键员工,80/20原理让企业里创造了80%财富的20%的员工成为企业需要关注并保留的关键员工
因此,对于这20%的关键员工要区别其不同培训需求,有针对性地进行培训,因此企业培训需要做好规划,考虑员工的职业生涯发展。
鉴于这一问题,EduSoho企培版中提供了任务训练、岗位课程、岗位地图、任务解锁等多项功能,以便企业能够基于岗位胜任力模型在知识层、训练层、任务层帮助员工完成岗位地图建设
原因2:企业缺乏相关培训考核
员工没有珍惜培训机会,迟到或缺席,上课不专心这也是非常常见的问题,这时候企业需要通过加强培训考核保证培训效果,包括培训纪律、培训考试和培训评估等,更重要是需要加强员工的培训内化考核。
培训的内容变成员工的工作习惯,自觉融入行为中是一个培训内化的过程(见下图):
第一步是“转化”,学员需要制定将培训内容转化为工作技能的措施;
第二步是“应用”,只有将培训内容应用于工作实践,才能真正领悟其中的要领;
第三步是“传播”,某项培训也许并不能保证所有的员工都能够参加,通过学员将培训内容以分享、交流、研讨等方式传授给其他同事,一方面能够增加企业的培训覆盖率,另一方面,可以加深学员对于培训所学的理解;
最后是“固化”,经过不断的重复应用,形成良好工作习惯。通过这四个紧密相连的步骤,可以真正起到利用培训所学提升工作绩效的效果。
对于培训内化的考核相对培训纪律和培训考试而言,难度较大,但这是企业培训的努力方向,在这方面EduSoho企培版也提供了相应的解决方案
在EduSoho企培版中,我们提供了多题干、选项多媒体编辑,试题批量导入,多种题型混合,随机试卷,随机刷题,限时答卷等多种功能;另外还有AI防作弊、智能阅卷、多维度考试数据分析帮助企业提升培训质量和效果
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