对于大多数员工来说，参加企业员工培训的积极主动性还不是很高。因为它是通用的、无聊的和费时的。他们宁愿做一些更有成效的事情，比如完成销售目标或处理那堆文书工作。但是员工的培训管理其实是可以有趣的，比如创新培训的内容和方式。沉浸式的学习方式能让HR激发他们的兴趣，并开发出与他们产生共鸣的活动。他们有机会培养关键技能，识别限制性的表现行为，并扩展他们的经验知识。所有这些都是不会导致销售下降、客户服务得分下降和工作场所事故的现实风险。只要他们愿意调整他们的方法，他们就会有尽可能多的机会。以下是如何使用沉浸式学习来提高员工培训管理的方式，让员工学过的培训内容能与实际工作中产生联系，学以致用。
1、以员工亲身经历作为培训模拟练习案例
沉浸式的学习经历首先是建立在与现实世界相关的挑战之上的。邀请员工分享他们在工作场所的个人故事，然后将它们作为你下一次虚拟现实培训模拟的灵感来源。他们能够很快地让自己沉浸在那种环境中，因为他们以前也经历过那种情况。或者至少他们知道有人这样做过，他们可以为在线培训的经历赋予意义。它不仅仅是一本手册，概述所有可能出错的事情以及如何降低风险。这是一个互动的在线培训资源，让他们置身于行动之中，建立自信。
2、互动解决问题的场景
每个职位和部门在工作场所都有他们必须面对的独特障碍。开发虚拟现实或增强现实培训解决问题的场景，鼓励他们使用所有可用的在线培训资源和技能，以达到最好的结果。例如，一个虚拟客户出现在他们的屏幕上，并总结他们的痛点。然后，员工必须根据信息和过去的经验从产品列表中进行选择。你也可以用这种方法来处理同事之间的冲突，以及客户服务问题，比如如何处理复杂的退货或解决投诉。
3、增加产品销售的在线培训教程
你的销售人员可能知道你新生产线的详细情况。他们可能已经背熟了目录，知道所有的功能和规格。但他们是否知道如何向客户推销产品，如何确定潜在客户，或者如何积极倾听以确定客户的需求。
沉浸式学习产品教程让他们有机会观看专业人员的行动，以模仿这些行为在工作中，提高客户满意度。一旦他们有了电子学习模板，他们还可以个性化推销。一定要包括一些常见的销售错误，以避免，如对客户过于强硬或忘记附加和升级。
4、记录业绩回顾
通过记录员工业绩回顾的方式，可以让员工自己反思到自己在工作中有哪些不足并快速改正。记录员工执行工作任务的过程，并让他们在虚拟现实环境中回放。或者允许他们在自己的移动设备上观看，并根据他们的表现差距在最后添加增强现实训练链接。另一种选择是使用相同的“参与者”记录一系列任务，以供每个人查看。然后让他们评估这个过程，找出需要改进的地方。示威者有错过任何步骤吗？无论你选择何种方法，表演回放都会引发个人反思。员工能够从局外人的角度来观察任务，客观地评估行为和习惯。从而将培训效果落到实处，真正指导员工通过培训去改进和解决工作中遇到的问题。
5、规范培训游戏技巧
规范培训中游戏的技巧模糊了娱乐和有意义的在线培训之间的界限。在这种情况下，他们有助于建立员工在工作中需要的核心竞争力和技能，并确定个人需要改进的地方。HR可以使用VR或AR培训技术来实现基于偏好、预算和期望结果的在线培训目标。
无论员工的职位、部门或背景如何，有意义的在线培训都是个性化的、相关的、情感投入的。他们为员工提供了将在线培训内容融入工作环境的机会，并观察其在工作中的应用。本文可以帮助您在不超出预算的情况下，将令人难忘的混合现实培训工具纳入您的在线培训策略，让员工充分地面对现实挑战，建立自信。
