工作世界发生了重大的变化,这正在影响着当今员工培训管理策略的有效性。7600万婴儿潮一代正在迅速退休,千禧一代现在是现代劳动力中人数最多的一代。千禧一代作为职场新人有一些独特的品质,使他们的工作方式不同于前几代人。
如果你和许多企业一样,都在寻找改善团队管理、提高员工参与度和留住员工的方法,那么个性化学习和发展可能就是你在寻找的策略。
职场新人非常重视学习和发展机会。然而,为这代人和老一辈人开发有吸引力的学习内容是具有挑战性的。个性化学习策略帮助学习与发展专业人士创建能够吸引当今日益多样化的受众的学习内容。这里有5种个性化的学习策略,你可以用来提高参与度,提高生产力,提高员工的工作满意度。
1、将社会学习和团队合作融入个性化培训中
刚毕业的职场新人是社交的一代。要让他们参与,首先要整合基于项目的协作学习。这给了这些员工一个与他们的团队成员一起工作的机会,建立建设性的工作关系,同时提高他们的技能。
每一项团队建设活动都可以根据特定部门或角色的员工需求进行调整。保持学习内容的相关性将增加参与性。在互联网提供的所有信息的环境下长大的千禧一代,往往只对那些已经被证明是相关的内容感兴趣。
除了团队合作之外,千禧一代员工还能从导师或培训伙伴中获益良多。这在新员工入职时尤其有用。千禧一代在成长过程中得到了很多反馈和鼓励。让他们和一个能在旅程开始时回答他们所有问题并提供反馈的人一起工作,这将帮助他们感到舒适和自信。
2、提供各种培训选项和内容库
这一代人既重视职业发展,也重视做出选择的能力。他们还需要适合他们个人学习风格、兴趣和技能水平的培训。这可以通过提供一个可以在任何时间从任何设备访问的内容库来实现。
内容也应该以不同的格式提供。例如,一些材料可能以短视频或教程的形式出现,而其他内容可能以PDF形式或短模拟的形式出现。
以教练指导或虚拟教练指导的形式提供多个培训课程也会很有帮助。这一策略让员工个性化自己的学习途径,并与同事一起报名参加课程,这可以增加员工的兴奋感。
3、利用科技提高参与度
人们通常更习惯使用自己熟悉的工具来学习,现在的职场新人更是如此。他们也经常使用智能手机等技术来查找信息。根据数据调查显示,接近75%的年龄在18-34岁之间的员工表示,他们会被视频会议和团队信息激励。当你为刚毕业的职场新人创作学习内容时,这一点是需要考虑的。
利用基于视频的学习内容,使用游戏化,创造可移动响应的内容,这些都是有用的内容传递方法,可以帮助你吸引精通技术的观众。
4、以熟悉的形式进行培训
拥抱科技是为现在的职场新人打造个性化培训的第一步。但是,如果您希望优化培训内容的有效性,请考虑研究员工最喜欢的工具和格式。你可能会惊讶地发现,不同部门或角色的偏好不同。
以不同的格式提供广泛的内容总是一种好方法,但是使用学习分析之类的工具进行进一步的研究可以帮助您进一步确定最流行的学习内容的趋势。这将帮助您最大化您的培训内容和库的有效性。
5、提供定期的签到和反馈
定期的签到和建设性的反馈对所有员工都很重要,但对千禧一代来说,它们是员工敬业度的关键。据《常青藤商业杂志》报道,刚毕业的职场新人比他们的前几代人更希望得到反馈。更具体地说,他们希望在一致的基础上得到详细的进度反馈。
职场新人习惯的互联网、社交媒体和其他应用程序都提供了快速的响应和即时反馈,这增加了他们的期望。千禧一代往往把缺乏反馈理解为缺乏兴趣,或者是表现不好的信号。这可能导致更高的人员流动率和较低的敬业度。
对大量反馈的需求是组织在管理刚毕业的职场新人时面临的挑战之一。注重个人学习经验的个性化培训是公司帮助这一代人获得他们需要的反馈而不让他们的主管感到压力的好方法。
电子学习和在线模拟可以快速引导员工通过工作场景,并让他们在无风险的环境中练习类似生活的情景。这些程序几乎可以立即提供公正的反馈,帮助员工快速提高他们的技能。个性化的电子学习程序甚至可以对学习者下一步想要学习的课程提出建议。
随着职场新人逐渐接管劳动力,而婴儿潮一代继续退休,许多组织都注意到员工敬业度降低,员工流动率上升。这种转变还造成了技能差距。个性化的培训和发展计划可以帮助企业克服培训、吸引和管理刚毕业的职场新人员工的挑战。