作为社会性动物，人类更容易创建有效的团体、团队和社区。个人互动和所有相关的元素(视觉、触觉、听觉)有助于加快联系、信任和合作的过程。特别是今年新冠疫情的影响，面对面的社区建设遇到了障碍，未来似乎将朝着加强虚拟互动的方向发展。
现代人类拥有如此多的工具来维持联系并创建繁荣的虚拟社区。手机网络、计算机网络、视频会议工具、社交媒体等等。在本文中，我们将着眼于在您的组织中创建虚拟学习社区的过程，同时考虑到我们上面讨论的社区的位置和感觉方面，给大家讲述并介绍如何通过员工培训系统打造虚拟的学习社区。
1、创建公共场所
在这个数字时代，虚拟基础设施已经就位。从电子邮件到公共驱动器，大多数当代的员工、团队、部门和组织都有一种强烈的抽象基础结构感，这种基础结构促进和实现了他们的日常任务和交互。从一个面对面的学习社区到一个几乎完全虚拟的学习社区的转变所面临的挑战有3个方面：
（1）对现有基础设施的认识
团队中的每个人都应该了解组织的所有数字资产、它们的预期目的以及对其使用的功能理解。
（2）了解如何使用现有的基础架构
确保团队中的每个人都知道如何使用数字资产网络的每个组成部分。这不应该要求你在培训员工如何有效使用MS Office或公司使用的任何其他软件方面做出强有力的改变。这里的不同之处在于，您必须确保对您将广泛使用的每个工具都有最低程度的了解，以弥补缺乏亲自反馈或支持，并创建一个关于所有这些工具如何协同工作的总体视图。
（3）为社交或软互动创造机会
具体地确定并创建围绕将替代物理交互的工具和应用程序的参与规则。
2、创造一种团契和归属感
一旦你为你的员工配备了他们需要的信息，以最大程度地利用你的虚拟系统，或者我们喜欢叫它，你的虚拟学习社区，你可以开始看看如何重建连接的感觉，伙伴关系，共同的目标，归属感。
建立归属感是一项复杂的努力，不一定要遵循一套预先确定的步骤。相反，社区是通过一系列软技能操作、活动、态度和支持来开发的。由于一些显而易见的原因(缺乏实际存在，理解肢体语言的能力有限等)，这个过程在虚拟环境中更具挑战性。让你的虚拟社区蓬勃发展。
在不安全的时期，人们可能会倾向于粉饰严酷的现实。不要掉进那个陷阱;比起虚假的美好图景，员工更喜欢自信的坦率。总是清晰地描述和交流你的团队、部门、新员工或研讨会参与者可能面临的环境、情况和挑战。
此外，在处理或解决问题时要清晰和有建设性。如果你在一个20人的研讨会上感到不知所措，这应该是没有问题的，因为有多少员工参加了面对面的会议，那么暂停一下，向你的学员描述情况，并寻求他们的反馈可能是明智的。也许有必要将观众分开，重新安排培训时间，但这种做法往往会得到赞赏，而不是坚持下去，苦干着显然行不通的事情。
3、创造和鼓励适当的社会互动环境
没有饮水机，因此也就没有饮水机聊天。虽然不必要的办公室闹剧可能会逐渐减少，但友情和同志情谊也可能会减少。员工可能会遇到与有限的社会互动相关的新挑战。
在每次会议前分配一些时间，为参与者提供分享个人更新、挫折和挑战的培训课程。分享这些经历可以提醒员工，我们都在同一条船上，有助于减少孤独感。
4、挑战你的学习者
具体的、可实现的挑战可以为缺乏动力的个人创造奇迹，如果做得好，它可以提升整个团队或社区。为了你的虚拟学习体验，无论是虚拟研讨会还是电子学习，你都应该策划具有挑战性的内容，可以激发学生的创造力、批判性思维和协作能力。这是一个普遍的学习原则。你必须达到正确的平衡;过于简单的内容可能会让人产生一种对学习熟练程度的错误印象，从而降低学习体验;而过于困难的挑战可能会让人感到沮丧和绝望。了解你的听众，找到一个中间地带，让学习者可以在掌握新知识和技能的同时，自信地建立自己的知识。
5、私人谈话，交流想法
虚拟学习环境可能会让人感到孤立，特别是对那些新人或对组织不太熟悉的人来说。这适用于新员工、新团队、重组部门，甚至个人人事变动。没有人想问那些愚蠢的问题。作为一个学习的专业人士，如果你感到不安全感，那就努力去解决它。在这种情况下，私人留言或一对一的简短谈话是最理想的。
如果您想知道如何在您的组织中有效地实施虚拟培训，并满足您的学习者和您的组织的需求，尽管存在一些与虚拟学习环境相关的固有挑战，但应用这些建议将帮助您的组织为您的远程工作人员创建一个繁荣的、充满活力的、高效的虚拟学习社区，创建一个活力高效的培训团队。
