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阔知答疑:关于阔知学堂的几点疑问解答

2020-06-11 14:06:57

最近大家对于阔知学堂有很多疑问,诸如阔知学堂官网、阔知学堂app下载、阔知学堂手机版下载此类的。今天阔知就给大家统一做一个解答。

阔知学堂

一、什么是阔知学堂?

阔知学堂是由EduSoho提供给各家网校的移动APP,通过在阔知学堂中搜索网校,可以把阔知学堂和网校进行绑定。

二、如何在阔知学堂APP内打开网校

APP内访问网站的三种方式。

前提:已经下载好阔知学堂APP

1.在电脑上访问网校官网,在官网域名后添加"/mobile"(例如某家网校的域名为xxx.com,则访问xxx.com/mobile),手机打开阔知学堂,扫描页面上的第二个二维码即可登录网站;

2. 手机上打开阔知学堂,点击我的-设置与帮助,进入“搜索网校”,输入网站域名或网校的名称,即可访问网校;

3. 商业版网站的用户可直接通过搜索网站名称访问网站,若搜索无结果,可联系ES运营人员处理;开源版如果要支持网站名称搜索,请联系ES客服人员。  

三、阔知学堂中学习遇到问题怎么办?

阔知学堂和网校的关系,类似于浏览器和网站的关系。

所以如果学员在阔知学堂学习过程中遇到技术问题,例如闪退、报错、打不开等,可以反馈给网校老师,由网校老师或运营人员反馈给EduSoho进行处理;

如果学员在学习中遇到课程相关问题,例如课程咨询、付费退费、学习问答等,可以联系网校的老师或是运营人员处理。

四、阔知学堂APP是免费的吗?

使用EduSoho搭建的网站,都可以免费使用阔知学堂APP,但APP不开源;

APP开启路径:【管理后台】-【系统】-【移动端设置】-【开启】。  

五、阔知学堂APP能否自定义APP名称和图标?

阔知学堂为通用APP,不能修改应用名称和图标,如需修改,可联系商务经理购买APP定制服务。

也可联系官网在线客服:http://www.edusoho.com/  

六、如何下载阔知学堂APP

域名/mobile,可以下载APP,扫描二维码登录网站; 

七、阔知学堂APP介绍

EduSoho移动客户端,即阔知学堂APP

1APP免费使用但不开源

使用EduSoho搭建的网校,都可以免费使用阔知学堂APP,但APP不开源;

APP开启/关闭路径:【管理后台】-【系统】-【移动端设置】。

2、移动端首页

域名/mobile,可以下载APP,扫描二维码登录网校,例如气球鱼学院的移动端首页是:http://www.qiqiuyu.com/mobile

3、网校二维码:

下载二维码:所有网校的下载二维码都是一样的;

登录二维码:如果当前有登录账号,用APP扫描登录二维码会打开网校并自动登录账号,不同网校账号二维码自动变化;如果没有登录账号,用APP扫描登录二维码仅是打开网校;

4APP名称和图标

阔知学堂为通用APP,不能修改应用名称和图标,如需修改,可联系商务经理购买APP定制服务;

5、应用版本

阔知学堂有Android版和iOS版,适用于不同系统的手机,由于应用的审核机制不同,Android版的更新速度会快于iOS版;

6APP视频缓存

阔知学堂内缓存的视频文件,可以离线学习,但是视频文件已经过加密,只能在阔知学堂内播放,文件碎片化存储,也无法转移;

7、阔知学堂的登录方式

扫码登录、域名登录;

8APP上购买

如果需要支持客户端内购买课程,需开通手机网站支付功能,开通地址:

https://b.alipay.com/order/productDetail.htm?productId=2015110218008816  

八、阔知学堂APP为什么可以下载视频(缓存视频)?

阔知学堂APP内支持缓存云视频课时的视频文件,便于学员利用时间离线学习,视频文件已经过多重手段加密,文件碎片化存储,只能在阔知学堂APP内播放,也无法复制转移。

九、阔知学堂APP移动端【动态】显示哪些内容?

考试批阅、课程公告、网校通知、班级加入/退出、资讯创建、课程加入/退出。 

 

十、阔知学堂支付宝和微信支付配置说明

APP如需支持支付宝和微信支付,需要申请两个接口。

1、支付宝支付申请:http://www.qiqiuyu.com/faq/545/detail

2、微信支付申请:http://www.qiqiuyu.com/faq/546/detail

ES系统支付功能说明:  

十一、开源版可以使用阔知学堂APP吗?

可以,阔知学堂是EduSoho通用版免费开放使用的APP,如需自定义APP名称和图标,可以找官网客服或者商务经理咨询定制。

开启移动端:【管理后台】-【系统】-【移动端设置】,然后在浏览器中访问:域名/mobile,可以下载APP。例如:http://www.qiqiuyu.com/mobile

另外,APP不开源。

APP的设置和管理,请看:

http://www.qiqiuyu.com/course/397

十二、手机上如何访问网校?

1、阔知学堂APP

下载APP后输入网校名称或者地址可以进入网校;

2、手机微信和QQ

复制粘贴网校地址发给他人,可以直接打开地址看网校的内容;

3、手机浏览器

1、直接复制网校地址粘贴到地址栏访问,可以打开网站;

2、手机浏览器上有百度搜索,可以通过搜索关键词找到网站,前提是百度已经收录了站点,搜索关键词才能展示;

常见的手机浏览器有QQ浏览器、UC浏览器、火狐浏览器、苹果的Safari等。