激励和使员工参与培训是所有组织都面临的挑战。游戏化可以通过在非游戏环境中使用游戏元素来创造激励和参与的学习体验来解决这一挑战。为了解决不断变化的学员人口和技术带来的问题，并适应竞争日益激烈的环境，越来越多的公司在企业培训领域开始注入游戏化的策略。
什么是游戏化策略？
对很多人来说，游戏化一词可能意味着使用真正的游戏;这不是真的。游戏化的核心是将游戏机制应用于学习(非游戏环境)，以提高学习者的参与度和参与性。
在游戏化的学习场景中，所有或部分学习活动都使用游戏元素，如排行榜、评分系统、徽章和关卡来激励学习者解决问题。
为什么游戏化的互动在企业培训中越来越重要？
1、符合新一代年轻人的喜好
如今，千禧一代和z一代几乎占美国劳动力总数的三分之一。由于网络和社交媒体不断轰炸信息和媒体内容，他们也是最容易分心和注意力不足的人。因此，他们有筋疲力尽的倾向，经历身体、情感和精神上的疲惫。
话虽如此，千禧一代与上一代的学习者相比，在他们的学习能力方面是与众不同的：
（1）竞争意识，好胜心
（2）视觉交流的倾向
（3）对简短内容、即时满足、奖励和认可的渴望
（4）持续、快速反馈的需求
游戏化很容易满足这些学习偏好提供：
（1）增强学习经验
前几代人所接受的传统训练主要集中在内容上，包括视频、幻灯片和手册。另一方面，游戏化的课程吸引了新一代对有意义的内容和即时满足的渴望；
（2）持续学习和及时反馈
虽然千禧一代更喜欢自主学习，但他们也渴望反馈，而且是持续的反馈。他们想知道他们的进步和成就。通过游戏化的课程，学习者可以得到他们理解的即时反馈。他们可以在个性化的仪表板上根据kpi查看性能指标。他们还可以看到自己的表现与同龄人相比有多好。对于千禧一代来说，这是一粒神奇的药丸，因为如此快速的反馈让他们能够发现自己的学习差距，并去接受额外的培训。
2、它促进可衡量的行为改变
任何培训的目的都是为了给员工带来行为上的改变。例如，用那些能带来更好表现的行为来代替不受欢迎的行为。任何行为改变都需要动机、能力和触发器。
只有当这三者结合起来，行为才会发生改变。触发因素正是大多数训练所缺少的。游戏化通过在学习者每次完成任务时给予奖励来解决这个问题。游戏元素如分数、徽章和记分牌作为触发器，推动学习者克服任何阻碍他们学习的因素。换句话说，每一分或对更多分的预期就像是他们采取行动的一个线索，一个行动的号召，如果你愿意的话。
3、增加新员工入职培训的趣味性
新员工的入职可能是一个既昂贵又耗时的过程，尤其是采用传统的面对面的方式。学习中人际互动的重要性再怎么强调也不为过，但这种方法存在一些挑战：
（1）由于繁忙的日程安排和不断变化的优先事项，经理们可能并不总是能够分配所需的时间给新聘人员。这可能会导致新员工培训计划被延长或推迟。
（2）新员工的信息可能过多在刚来的几个星期里，影响他们的学习能力和整体士气。
为了用传统的新人入职方式来解决这些问题，许多公司选择了游戏化的新人入职流程。将新员工的入职材料游戏化可以增加知识面、提高员工的敬业度和留住员工。
（1）通过奖励新员工的进步和提供成功入职证书来激励他们。
（2）把一个平凡的学习活动，比如参观不同的部门，和领导见面，变成一个基于故事的游戏，完成目标和关卡。只有在成功完成一定数量的任务后，才能将他们提升到下一个层次。
（3）采用基于游戏的评估来确定新员工是否真正达到了他们的目标，并挑战他们的知识。
（4）在企业培训平台上建立排行榜，以激励学习者提高他们的表现，以确保在排行榜上的排名。
由于游戏化适用于各种职场培训(销售培训、产品培训、客户服务培训)，你真的可以在任何培训中让学习变得有趣。
4、它为微学习提供了一个框架
微学习是一种训练方法，使用小块学习，不超过5-7分钟完成。这是一种非常吸引现代学习者的学习策略，尤其是千禧一代的学习者。
和微学习一样，游戏化侧重于短期的、可实现的目标，并在学习者完成这些目标后给予奖励，而不是关注宏观目标。
游戏化和微学习的结合培养了学生的好奇心，激励他们在一定时间内完成任务以获得奖励。它还允许公司处理任何主题，包括最无聊和无聊的主题。
5、它提高了员工的工作效率和投资回报率
当谈到推出一项新的培训计划时，困扰所有培训经理的一个问题是，它的投资回报率(ROI)是好是坏。
由于游戏化能够提供更好的学习体验、更高的知识回忆和记忆率，以及促进行为改变，因此游戏化能够显著提高组织的绩效。员工越有动力去完成他们的学习旅程和提升他们的技能，他们就越有能力去应对工作中具有挑战性的任务。这反过来又提高了整体生产力，并为组织交付结果和收入。
激励并使员工参与培训是所有组织都面临的挑战。游戏化可以通过在非游戏环境中使用游戏元素来创造激励和吸引学习者的学习体验来解决这些挑战。这不仅推动了新时代学习者的高参与度，也使组织能够留在竞争中，推动更好的业务结果，并实现健康的投资回报率。因此游戏化的互动策略在企业培训中也越来越重要了。
