头脑风暴被认为是一种有效的组织工具。理论上,它通过拓宽思路来改进工作流程和公司流程。这也是一个很好的留住人才的工具,因为员工觉得自己被倾听了。然而,传统的头脑风暴形式是有缺陷的。下面是如何通过企业在线培训平台进行实时互动反馈机制的几种有效的方式。
1、鼓励员工发布与工作相关的问题
有时员工很难互相帮助,甚至信任别人。这可能是因为他们在过去已经被伤过很多次了。但这通常是因为缺乏自信,或者简单地假设同伴不需要他们的帮助。如果你对一个与工作相关的挑战伸出援手或给他们建议,他们会感到丢脸。在工作场所,这就更加困难了。这是因为给同事提建议可能会影响你自己的职业轨迹。
有人很容易向你要建议,最后为了得到晋升而改变你的建议。另一方面,寻求帮助则被视为无能。它可能会让你错过就业机会的增长。然而,如果你创造了合适的工作环境,共同工作可以使整个组织受益。鼓励员工发布与工作相关的问题,并征求同事的意见。在问题被锁定到讨论板后,在“讨论”开始之前,给参与者一些时间来考虑它。它让人们收集他们的想法。
2、游戏化
一个简单的方法就是游戏化。有勇气发表问题可以加分,特别好的还可以加奖金。你可以通过投票来判断。这并不意味着问题不会得到解决。这意味着能引起很多同事共鸣的问题会得到更高的评价,获得更多的分数。提供一个好的解决方案也可以赚取积分。为最好的问题解决者颁发奖章,并基于他们的质量和反应频率。除了投票,还要有客观的专家评估每个答复的价值。否则,它将诋毁成一场人气竞赛。这可能会打击士气。
3、发布问题让员工讨论互动
基于工作的挑战应该由员工自己发布。它们必须从实际的工作场所场景中提取。稍后可以将它们开发为在线培训教程。有些甚至可以扩展为完整的在线培训课程。但有时,培训团队需要启动讨论。每周一次,他们应该在具有讨论功能的企业培训学习系统中发布一个提示或问题。这样,每个人都可以看到回应,并收集新的见解。发布问题的人可以提供一些提示和想法,让事情开始。
4、主动参与和分享
即使你选择的问题和话题范围很广,也不是每个人都会参与进来。他们可能不擅长相关领域。或者他们对自己的能力没有信心。这就是为什么,大约每个月,你可以举办一次“展示-告诉”。邀请他们发布DIY在线培训资源,并从他们的同龄人那里获得电子学习反馈。不一定非得是公司。但它应该在办公室有一些应用。有人可以在网上发布关于如何选择工作服的培训教程。或者他们选择汽车的原因和方式。
这可能看起来很老套,但却很方便。想想看,它可以指导员工在参加会议、工作面试或与VIP客户共进晚餐时如何穿着得体。或者有人可以证明思维导图是一个创意工厂。他们可能会分享他们最喜欢的同义词典网站或货币转换器。或企业培训系统中具有讨论功能的标题生成器。他们甚至可以共享一份最佳午餐地点的清单,以及步行即可到达办公室的经济实惠的停车位。这些方便的小窍门让每个人的工作生活都更轻松。而且它们不太可能通过任何其他媒介被分享。
5、贴出目前遇到的障碍
邀请员工张贴他们目前在工作场所正在处理的障碍。它可以是任何事情,从一个具有挑战性的客户到一项任务不断绊倒他们。然后邀请员工提供解决方案和有助于提高绩效的建议。每个人都应该乐于分享个人的挑战。因此,制定一些指导方针,以确保意见得到重视和倾听。另外,鼓励他们向具有讨论功能的企业培训平台共享社会学习和JIT在线培训资源的相关链接。
讨论板和论坛并不是你购买的第一个企业培训平台功能。但它们肯定能让生活更轻松。此外,他们比笨拙沉默的“头脑风暴会议”更有效。所以,如何确保你的社交学习板不会空着,让参加员工培训的人将工作中的问题张贴出来,并从他们的同事那里寻求解决方案。他们可以问问题,分享DIY资源。
通过选择合适的企业在线学习培训的软件,鼓励基于同伴的支持,创造一个信任和导师的工作环境,对于激发员工参与培训和反馈的积极性是大有帮助的。