进行培训需求分析是制定成功培训计划的第一步。大多数公司认识到员工培训的重要性,并希望立即投入工作。虽然这种热情是巨大的,但它跳过了关键的一步。进行员工培训需求分析(TNA)是发展一个成功的培训计划的第一步。让我们看看实际进行分析的方法,有多种培训需求分析方法。
1、问卷调查
虽然自我报告是出了名的不可靠,但这是一个很好的开始。你的员工觉得自己能干吗?
2、观察报告
在可能的情况下,定期观察是一种很好的培训需求分析方法。这种方法的关键是在一段时间内进行多次观察,使其非正式且不公开。员工应该知道,这些观察不是惩罚性的,只是为了培训的目的。
3、访谈
从经理到停车服务员,每个人都对公司有自己的看法。虽然这种全面的面试可能没有必要,但直接与经理和主管谈谈他们看到了什么可能是一个很好的开始。
4、检查工作
这是一切结合在一起的地方。所产生的工作是否反映了您对某个角色或职位所期望的适当的知识、技能和能力。
5、评估
当我们从大学毕业的时候,我们都认为高风险的测试已经结束了,但快速评估员工知识的一种方法是在网上进行简短的多项选择题评估。
6、看看你的竞争对手
最后,知道自己在行业中的位置很重要。你最接近的竞争对手怎么样了?他们的销售额高吗?如果是这样的话,他们是怎么做的呢?这并不意味着你应该改变你的整个商业模式,但也许你的员工可以在某个领域快速复习一下,这样会使他们更有竞争力。