培训是员工和公司发展中非常重要的一部分。有趣的是，大多数人认为培训的主要问题是参与。但在为员工开发在线培训课程时，参与率应该是你最不用担心的问题。如果员工真的加入了，但是你的在线课程让他们失望了呢？或者他们甚至不确定他们为什么要学习这些？在这篇文章中，你将探索为你的员工创建在线培训课程时要避免的7个陷阱。你还会找到正确方向的提示。
1. 不清楚学习目标
如果你想建立一个能对员工表现产生影响的培训计划，仅仅有一个笼统的目标是不够的。例如，你想要推出一个在线课程来改善客户服务。但是你如何才能达到更好的客户服务呢？从深入的产品知识到有效的危机管理，您将通过培训课程培养员工的具体技能，这是您的学习目标。如果没有明确的学习目标，那么你的培训项目就只能提供分散的信息，没有人能真正从中受益。这是一个花费巨大的结果，无论是时间上还是金钱上。
2. 没有进行培训需求分析
当涉及到设定学习目标时，培训需求分析将会起到拯救作用。忽视执行是你训练失败的一个潜在原因。更具体地说，培训需求分析将帮助您确定员工的知识缺口。如果没有这些信息，你所创建的内容可能与他们的知识水平不相符，或者可能与他们无关。而且，你也无法为每个员工创造个性化的途径来满足他们的独特需求。
3.缺少趣味性
当你说有趣时，大多数人听到的是游戏。所以，现在你知道了!选择一个支持游戏化功能的企业培训系统来添加排行榜和关卡，并奖励员工徽章和积分。一点点的竞争会给他们一个推动，让他们发挥出最大的努力。在提高员工敬业度和知识保留率方面，交互性也是一个安全的选择。从简单的拖放测验到互动视频和模拟，你要大胆地混合各种活动，让他们感兴趣。
4. 导致认知超负荷
人类的大脑能够处理并安全储存在长期记忆中的信息是有限的。用大量信息轰炸员工是毫无意义的，因为他们无法记住这些信息。事实上，他们可能会感到沮丧而彻底放弃。为了避免认知过载和中途退出，请记住，冗余的信息和喋喋不休的废话不属于企业培训项目。每个单元都要简明扼要，只包括相关信息。将文本分成小块，添加短视频和信息图表。在每节课结束时，重述一下关键要点，这也会帮助你的员工记住大部分的学习材料。
5. 糟糕的用户体验
根据用户体验来开发培训项目是一个既定的目标。糟糕的用户体验比任何东西都更能让员工失去兴趣。当然，好的内容应该是优先考虑的。不过，你展示内容的方式也同样重要。为了达到这个目的，一个直观的用户界面是必须的。至少你能做的是放置可区分的、熟悉的导航控件和下拉菜单，这样员工就可以很容易地找到他们的方向。
当涉及到用户体验时，外观也很重要。所以，考虑到外表，用图片和其他媒体来丰富你的在线员工培训课程。但是不要使用太大的文件，因为它们可能会减慢加载速度。当然，使用适当的颜色和图形以避免混乱。
6. 缺少奖励机制
首先让你的员工加入你的课程是职场培训不可避免的挑战和陷阱之一。通常情况下，他们需要比学习的乐趣更强烈的激励。过去成功参加过在线课程的员工可能会期待下一个课程。然而，如果你刚刚开始建立一种学习文化，那么你可能需要推动他们避免眼神转来转去，并激励他们。说到职业发展，如果你即将参加的培训课程对他们的职业生涯起着决定性的作用，那就指出来。例如，让他们知道，这将使他们在未来的晋升或潜在的加薪方面比其他员工有优势。
7. 缺乏反馈通道
不给员工提供反馈的选择这就等于不给你的公司未来创造更好的在线课程的机会。因为尽管你尽了最大的努力，还是有可能漏网。在培训课程结束时做一个小调查，或者在培训结束后不久通过电子邮件发送一个调查。了解你的员工对他们的经历有什么看法，以及他们希望在你的下一次公司培训课程中看到哪些改进。由于一些员工可能不愿意表达他们诚实的意见，依靠你的企业培训系统来获得反馈会更安全，因为你已经猜到了!数字不会说谎。像平均完成时间和测试通过率这样的指标可以很好地暗示课程内容是否适合他们的知识水平，以及他们最喜欢培训课程的哪一部分。
没有人说为员工开发在线培训课程是件容易的事。如果有的话，这是一个漫长的过程，需要仔细的计划和很多事情要考虑。当然您也可以咨询EduSoho企培版，为您提供企业培训平台+课程+运营的一体化解决方案。
