到目前为止,关于如何有效培训员工的研究已经有了很多。通常,这些文章是以案例研究的形式出现的。对于员工来说,最重要的是选择正确的员工培训方法。所以,这里有6个关于如何培训你的员工的建议。
1. 雇佣正确的团队成员
这不仅仅是针对员工的培训或正确的培训工具。它还涉及到选择你要培训的正确的人。在招聘时,已经制定了具体的标准,来确定每个职位需要什么样的人。在制定培训策略时,从正确的团队成员开始是至关重要的。这是最重要的员工培训技巧之一。毕竟,并不是每个人都有接受培训或遵循公司指导方针的天赋。
2. 培训内容跟工作实践相关
当新员工加入公司时,他们会获得全面的入职经验,包括工具、公司价值观、软技能、在职技能等方面的培训。有人可能会想,在他们的培训阶段结束后,他们已经获得了所有必要的知识,是时候实施它了。其实这是错误的想法。因为如果你在寻找培训员工的有效方法,你需要知道培训之后,一切都是关于实践的。
3.广泛的产品培训
你想知道如何培训你的员工吗?首先要遵循这条黄金法则:所有的员工都需要了解产品如何工作以及它能解决的所有问题。这不仅仅是一个清楚的问题。这也是实现与产品的互动的问题。如果员工知道他们的产品服务的目标,他们就会自动知道它的价值、品质和重要性。这只能通过提供广泛的产品培训来实现,这是员工培训中最基本的类型之一。
产品培训不仅仅与用户有关,也与他们如何以最好的方式使用工具有关。这也是关于行业内的培训,你的产品在市场上的地位,以及与竞争对手相比,它能提供什么样的解决方案。这听起来像是一大堆种类繁多的员工培训材料,但这正是我们所说的“广泛的”。
4. 使用企业培训平台进行培训
作为一个强大的平台,EduSoho企培版有一个竞争优势:通过使用他们自己的产品,他们利用了电子学习的力量,这是培训员工的最佳方式之一。因此,通过培训平台向新员工介绍公司,解释行业如何运作,提供程序信息,并让员工掌握工作所需的技能。
确保员工接受培训只是在线员工培训的好处之一。但在线培训也允许企业跟踪他们的表现,并在一个地方进行所有他们需要的培训。它还可以帮助公司检查员工缺少哪些技能,并据此制定计划。这不仅仅是基于如何通过人才来培训员工的指南。这是根据每个成功的公司已经增加了一个培训平台到他们的员工培训计划。
5. 训练团队合作
但是培训不仅仅是关于客户体验。它也是建立在员工经验和参与基础上的基金会之一。出于这个原因,公司在制定员工培训计划时应该多下功夫。他们需要培训员工如何相互支持和帮助。再次以EduSoho企培版为例。作为一个SaaS公司,产品无时无刻不更新。持续不断的客户反馈,并且大约每个月都会添加新的工具。当然,员工必须了解情况。
6. 持续学习
对人才来说,训练永远不会停止。新的技能、工具、技术和想法总是被添加到团队中(以及由团队)。对于科技公司来说,无论其规模大小或所属行业,培训都应该是永恒的、不断发展的。