对于所有企业来说,最重要的问题是如何用现有的资源弥补员工技能差距?如果你正在经营一家小公司或正在扩张的公司,你知道你没有任何时间可以浪费。你的竞争是积极的,你的预算是有限的。幸运的是,有了合适的在线培训平台,您的组织将有机会增加利润和提高工作效率。
1. 提供无风险的真实体验
在线培训平台允许您创建模拟现实世界的挑战。例如,创造性和互动性的案例研究,让员工在踏入工作场所之前就体验到选择的后果。分支允许你的员工选择一条决策路径并找出它的方向。结果通常涵盖了各个方面,从负面影响到员工凭借足够的专业技能所能获得的最有利的奖励。这有助于改善他们的在线培训策略,使他们能够做出更好的决定。通过这种方式,他们知道自己的处境,以及哪些在线培训课程可能需要重新学习。
2. 搜索性能痛点
在你的在线培训平台能够填补你工作表现中的空白之前,你必须找出这些空白在哪里。您的在线培训平台将允许您开发电子学习评估,并找出您需要集中精力的地方。例如,如果您的员工在模拟中很难执行某个任务,那么他们可能需要建立相关的技能。在线培训平台提供的报告和数据允许您检测妨碍员工工作效率的性能问题。此外,自我评估可以让员工监控自己的进步,并根据自己的需要定制在线培训计划。
3.个性化你的方法
传统上,培训项目有打印的学习材料、物理空间和现场教师。在这些类型的培训计划中,很少考虑员工的需要。在线培训允许您个性化在线培训活动、评估和资源。每个员工都有能力实现自己的目标,不管他们的背景或职位如何。这意味着他们可以克服影响工作表现的个人差距。他们可以完全控制完成每一个在线培训课程所花费的时间和参加时间。他们还可以选择听音频而不是阅读笔记。因此,他们能够选择适合自己学习偏好的在线培训资源,并形成更有意义的联系。
4. 经常评估
通常,在线培训项目包括自我评估和预评估,可以让你揭示企业学员的理解水平。员工培训软件提供的突击测验可以让你的员工评估他们的熟练程度。一旦发现了业绩差距,就很容易提供补充的在线培训材料来帮助他们弥补差距。测验也允许他们跟踪自己的进步和自主训练,从而使他们能够掌控自己的专业成长和发挥自己的真正潜力。
5. 在需要的时候提供支持
工作场所存在绩效差距的原因之一是员工不能在正确的时间获得正确的信息。事实是,由于遗忘曲线和人类记忆的局限性,即使你最优秀的员工也会在某一时刻缺乏信息。虽然他们可能会成功通过电子学习评估,但他们可能会忘记在培训中所学到的一些东西。在线培训平台使他们能够立即获得他们需要的信息。
6. 结合社会学习机会
如果你的公司有远程员工,他们就没有同样的机会与其他员工和导师交流。然而,在线培训课程允许员工相互交流和协作。因此,在工作场所做出更好的决定要感谢他们的同事分享的经验。即使在全球范围内,员工也有机会进行个性化的在线培训,并从远程知识共享中获益。
7. 充分利用在线培训平台指标
许多员工培训软件解决方案以健壮的报告和分析为特色。因此,您可以在一个集中的位置收集和评估大量的用户数据。即,员工如何执行在线培训活动和评估,然后查看数据可视化,以帮助您识别模式。你也可以使用这些数据从那些挣扎的人中挑选出表现最好的。然后让他们在你的在线导师计划中配对,这样每个人都能得到他们需要的个人支持。
8. 使用模拟和分支场景来评估在职表现
模拟和分支场景也是理想的定量评估工具。你可以看到员工在工作场所的表现,而不会降低客户服务分数或销售额。例如,模拟允许员工遍历销售交易的每个步骤,并确保客户对他们的购买感到满意。包括尽可能多的现实,以模仿真实世界的情绪和设置。因此,员工更有可能提供诚实的回答和反应,因为他们完全沉浸在其中。
员工培训软件可以帮助你弥补差距,让你的员工跟上进度。诀窍在于知道如何有效地使用该工具并个性化在线培训体验,这样每个人都有机会专注于自己的个人目标和需要改进的领域。