培训公司的报告达到了一个全新的水平,因为您的内置指标必须监控销售、客户分析和学员表现。为了提高培训公司的投资回报率,企业培训平台必须提供的数据报表有哪些?
1、学员参与度
从培训公司的角度来看,企业培训平台的学习者参与度报告可帮助您确定关注的领域,如在线培训课程或活动表现不佳,可能会影响您的在线培训课程销售。参与度低通常表示设计或现实价值存在问题。这会对学习者的在线培训体验产生负面影响,并使他们重新考虑未来的注册。学员参与度指标对您的客户也至关重要。他们使用这些数字来衡量在线培训的有效性,确保员工积极参与培训计划,以及衡量某些活动或支持工具的受欢迎程度,以增强个性化。
2、完成率和时间
有多少在线学习者完成了在线培训课程,需要多长时间?完成率让您的培训公司更好地了解在线学习者的表现,或者他们是否需要额外的支持来实现在线培训目标。但是你也可以使用这些数据来设置理想的难度等级。快速完成时间意味着在线培训内容过于简单,而缓慢的时间则意味着在线学习者正在挣扎。关键是要让他们感受到挑战,而不会造成不必要的压力。客户还可以在企业培训平台中查看这些指标,以跟踪员工进度。
3、在线培训考核结果
在线培训评估分数并不是一切。但是,它们确实可以帮助您改进在线培训策略并找出差距。例如,很高比例的用户没有通过认证考试。这表明在线培训内容或在线学习课程设计存在广泛问题。即使他们可以重新参加在线培训评估,学习者也可能会因为不理解培训内容而感到“受骗”。为了减少辍学和增加回头客,您可以提供后续支持电子学习工具来弥补知识差距。你也可以仔细看看课程表,以确定缺少什么。
4、在线销售和转换
在线销售统计和转化率与企业培训平台的电子商务功能相关联。你可以看到在一段时间内你有多少销售额,这些利润是从哪里来的。转换显示有多少网站访问者转换成付费客户。例如,只有10%的登录页面流量注册在线培训课程。仔细查看行动号召、设计元素和促销内容,以确定销售障碍。也许语言太强了,游客会觉得自己被推到了一个大甩卖的地步。或者美学太混乱,不能吸引你的目标受众。
5、用户注册和注册
这些企业培训平台报告关注在给定的时间段内有多少用户注册了您的在线培训课程,以及他们是如何注册的。例如,他们通过企业培训平台主页注册了课程进修课程。这些指标对于活动也很有用,比如在线研讨会或研讨会。跟踪有多少人和谁已经付款,以便你可以跟进,如果必要的话。
6、满意度得分
不满意的在线学习者或客户或客户的学习者有能力破坏你的利润率。企业培训平台报告总结了用户对在线培训课程、在线讲师和您的公司的感受。进行调查或投票,然后使用企业培训平台汇编和评估结果。另一个应用程序是收集客户关于您的产品和服务的在线学习反馈,以衡量他们的满意度。例如,他们可能对新的定价结构或捆绑期权不满意。因此,您可能需要回到绘图板,根据需求和期望创建更灵活的包。
7、点击查看指标
哪些营销资源带来的销售最多?这与你有多少网站访问者或社交媒体关注者无关。真正重要的是点击率。这些指标可以让你知道哪些促销活动有效,哪些是浪费时间和金钱。例如,一位行业专家在他们最新的在线指南或文章中嵌入了您的销售页面链接。也许你会出现在他们最新的十大在线培训课程列表中。这导致点击统计数据激增。因此,您可以考虑将它们添加到子公司列表中,或者为将来的营销活动配对。点击企业培训平台报告也有助于内部流量。你可以在你的企业培训平台主页上决定有多少人响应了行动号召,或者通过课程内链接注册参加下一个直播活动。
在寻找企业培训平台时,还需要考虑其他一些报告功能。这些高级功能可最大限度地提高指标,并帮助您跟踪趋势以提高投资回报率,例如可定制的报告以使分析与您的KPI保持一致,可视化以了解统计数据,以及自动化流程的调度工具,以确保您永远不会错过关键的销售数据。这些也是你可以添加到你的客户捆绑包,以甜蜜的交易和增加重复业务。在购买前尝试报告功能的一种经济高效的方法是免费试用。通过自己亲身体验来权衡利弊,看看哪个企业在线培训平台值得购买。