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企业培训平台 — 在线企业培训中,如何对销售岗位实施培训?

2021-12-22 18:47:48

随着世界的变化,销售行业也在变化。根据最近的销售状况报告,由于今年全球新冠疫情分扽影响,越来越多的销售团队转向虚拟在线销售,销售部门也越来越依赖数据来识别潜在客户、把握不断变化的市场并达成交易。因此,认真实施一个成功的销售培训策略是至关重要的。那么在在线企业培训中,如何对销售岗位实施培训?以便销售团队能够掌握技能并迅速开始实现目标?这里有5个步骤可以帮助你的团队快速启动销售培训策略。

在线企业培训

1、决定哪些内容可以在内部开发,哪些内容可以购买

在内部构建良好的培训模块既耗时又昂贵。根据协会发展更新的一项长期研究,创建一个小时的在线学习需要42到130个小时。这种学习方式可能会让你付出代价;定制模块需要大量的专家:主题专家、教学设计师、图形艺术家和开发人员一起创建课程和模块。所有这些都要花钱。幸运的是,并非所有课程都需要从头开始。有一系列现成的课程可以购买并纳入您的销售培训计划,这样您就可以充分利用您的预算。例如,教授销售基础知识的课程和模块,以及关于客户体验、某些合规模块和软技能的课程也应广泛提供。

这并不意味着你不应该开发你应该开发的自定义内容。但是,你也应该确保你的销售培训策略预算得到了明智的利用,并且你把钱花在开发最有意义的内容上。

2、确定您的团队现在需要的销售培训策略

在您担心路径、及时学习或任何其他总体策略之前,您确定了您的团队现在需要哪些技能?您的团队是否需要加快解决合规性问题?他们需要学习新的学习管理系统吗?为了制定本季度的销售目标,您是否需要对他们进行客户服务或客户体验方面的培训?在你能够实现长期目标之前,先解决你的短期目标。

3、把你的入职培训安排到位

在销售培训计划中尽早进行入职培训非常重要,原因有二。首先,为新销售代表提供的培训不会干扰您现有的培训计划,因此很容易建立和实施一个有效的销售入职培训计划,而不必担心它与现有团队正在接受的旧培训之间的联系。(不管怎样,这些新员工都将得到你的新培训计划。)

第二个关注入职培训的原因是,你需要你的销售代表在你雇佣他们之后尽快提升,这可能是不可能的。根据最新的调查数据,新销售代表平均需要3个月的时间才能达到最高生产率,尽管有些行业报告称,新销售人员要达到销售目标需要6个月的时间。这是一个损失;当你雇佣一个新的销售代表时,你需要他们尽快开始工作,所以快速实施一个好的入职培训计划是一个好的开始。

4、确定团队成员的培训途径

不是所有的销售人员都应该接受同样的销售培训。想想你现在的销售团队。他们都有相同的优点和缺点吗?可能没有。事实上,你的销售团队可能有以下几位代表:一到两位销售明星、新员工、中层销售人员,还有几个销售代表在努力完成他们的配额。
并非所有这些销售代表都有相同的优势和劣势,也不是所有人都需要或应该接受相同类型的培训。如果你试图通过对普通销售人员进行培训来消除差异,这将无法满足团队中销售代表的需求。

5、制定计划,设计未来的培训计划

销售经理和买家对销售代表最重要的技能并不一致。例如,大多数销售经理认为解决问题是销售人员最重要的技能,但42%的买家认为积极倾听是销售人员最重要的技能。

问题是什么?因为销售经理认为他们不招聘员工并不重要,而且可能他们没有接受培训,这可能会在买家与不积极倾听的销售代表交谈时损害销售。

制定一个倾听客户意见的计划,并对培训进行微调,以满足他们的需求以及销售团队的需求。您的销售人员通常是您的客户与组织中任何人进行的第一次人际接触,因此,如果您希望达成更多交易,那么根据客户的价值观和组织的需要对他们进行培训是非常重要的。

在线企业培训中,如何对销售岗位实施培训?以上的五点从培训课程内容,到销售的沟通交流技巧等方面都做了相机的呢分析,希望能给到在线培训销售全方位技能的企业一些帮助。当然如果您想寻求一体化的企业培训解决方案,也可以找到我们——EduSoho企培版,为企业快速发展赋能。

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