企业学习平台不再是在线培训的独立解决方案。它们是您庞大的业务运营基础架构的一部分,可让员工随时了解并建立强大的公司文化。虽然如此,他们仍然首当其冲地开展有关员工发展,进度跟踪和绩效管理的工作。但是,企业学习平台集成可以显着改善功能,并为您的公司带来更多收益。特别是如果它们是应用程序,则可以用来管理自定义关系,促进团队协作并提高客户忠诚度。以下是企业学习平台集成为您的组织提供的一些显着优势。
1.简化任务
企业学习平台集成范围从CRM软件到视频会议平台。所有这些都可以帮助您的团队简化其工作实践,并保持部门之间的开放式沟通渠道。您的后端开发人员和管理员可以登录一次以访问所有相关数据。与中小型企业和教学设计师合作,跟踪在线培训课程的销售情况,并确定客户服务的痛点,这使他们的生活更轻松,并减轻了压力。因此,它可以帮助您留住顶尖的人才。
2.提高在线培训的投资回报率
增强企业学习平台功能可转化为更好的投资回报。您可以从工具箱中获得更多收益,因为应用程序可以相互通信并共享重要的在线培训数据。他们的每月客户服务统计数据在本月下降了吗?为什么不包括针对性的建议和在线培训资源链接来弥合差距?他们可以使用 CRM数据确定个人需要改进的地方。然后他们可以立即观看教程或视频演示来解决此问题。
3.减少冗余和人为错误
信息可能会在数据迁移过程中丢失。特别是当您使用大量应用程序来管理性能和业务运营时。企业学习平台集成有助于防止数据输入错误和冗余。例如,您不必上载每个平台的用户数据或手动输入在线培训数据,该软件会自动同步以跟踪其进度和效果。他们还确保所有数据都位于一个集中的位置,以便管理员获得制定决策所需的所有信息。
4.促进客户服务和销售
一些企业学习平台集成涉及CRM或电子商务应用程序,以改善客户服务统计并扩大您的利润率。例如,通过集成,您可以在CRM软件中运行在线培训报告,自动导入用户数据并自动注册员工。因此,团队中的每个成员都可以获得在线培训的见识和资源,。因为所有可行的CRM数据和支持工具都集中在一个地方,所以它们更经常达成交易。弥合性能差距并实现其销售潜力很方便。
5.减少企业学习平台学习曲线
许多员工已经不愿意使用新的企业学习平台,因为他们已经习惯了当前平台。但是,企业学习平台集成减少了学习难度,因为它们只需要适应一种新工具即可。集成了他们已经知道的CRM,HR和CMS应用程序的工具,就像手背一样。举例来说,他们使用视频会议工具已经有几个月了,他们已经掌握了这些功能。因此,他们可以专注于探索新的企业学习平台的UI,功能和报告功能。
6.获得清晰可行的业务见解
有时,要确定有待改进的地方或查看在线培训与实际表现之间的关系是很困难的。特别是如果您的整个软件的基础结构由单独的应用程序和协作工具组成。例如,您可能无法追溯低的客户服务统计数据或销售额。 企业学习平台集成使您可以更全面地了解和业务计划。您也不必担心冗余数据会阻碍TNA或导致错误的在线培训假设。
7.提高员工满意度
较低的学习曲线和更好的可及性导致较高的员工保留率。他们更加满意,因为您已经创建了一个紧密的业务生态系统。不需要员工登录每个平台,也不必尝试自己连接各个点。某些企业学习平台甚至与HR工具融合在一起,以监控就业周期的每个阶段,并确保新员工获得他们为职业发展所需的全部培训。
8.促进团队合作
最后,企业学习平台集成的另一个好处是企业学习平台集成可帮助您的团队更有效地协作,即使它们是远程工作也是如此。某些平台具有PM和视频会议集成功能,因此每个人都在同一页面上。团队成员可以访问共享日历以了解新任务或修订请求。视频会议集成的另一个好处是,您可以主持现场活动,以共享电子学习反馈并确定需要改进的地方。您应该寻找支持您的团队已经熟悉的协作工具的企业学习平台供应商。他们需要在实施过程中积极交流并提供更新。内置的PM平台使您更轻松地解决问题和疑虑,从而使交换机的压力尽可能小。
最大化企业学习平台功能的关键是投资一个平台,该平台可提供简化内部协作所需的目标应用程序;学习管理系统,可让您的团队轻松交流,评估在线培训数据并管理重要的业务计划。评估您当前的软件,工作实践和差距,以确定哪个供应商是最佳投资。