建立有效的员工培训计划可能是一项艰巨的任务。在大型公司中,甚至更是如此,因为后者的培训后勤工作可能很复杂,管理和员工敬业度至关重要。EduSoho企培版分享的这篇包含五个步骤的文章将教您如何创建有效的培训计划。
1.找出你需要教什么
在开始制定培训计划之前,您需要对公司的培训需求有清楚的了解。
这些需求通常将属于以下三类之一:
您现有员工拥有的技能,您需要向新员工传授知识;
员工改善现有工作流程所必须具备的技能;
员工支持新产品或新市场所需的技能;
职前培训,入职培训和新员工培训通常适合第一类,而常规员工培训则针对第二和第三类。根据您的组织目前所处的位置及其目标是什么,在培训中可能会要求您处理以上部分或全部内容。不要试图猜测公司的员工培训需求是什么,尤其是当您的公司规模超过一定规模时。与公司的决策者互动,以了解公司的计划,并与正式员工进行交谈,以了解他们当前的技能和培训需求。不要指望任何一个团体为您准备完整的培训课程。使用您在查询期间收集的信息。将其与您的直觉相结合,以使培训目标与商业激励相一致。一开始您可能会弄错-别担心,每个人都做。
2.盘点您的培训资源
要建立员工培训计划,您不仅需要培训列表。您还需要知道可用的资源,预算的多少以及在实施员工培训和发展计划方面可以期待的组织支持。
这是您可以使用的培训资源清单:
是否有可重复使用的现有培训材料(Word文档,演示文稿,视频等)?
您是否拥有构建培训内容所需的内部知识和资源(内容创建者,视频设备等)?
您是否有预算聘请培训专家来为您的公司创建自定义培训内容?
您可以进入教室进行面对面的培训吗?
是否有商业课程可以满足您的一些培训需求?
您可以在线和离线利用大量免费的培训资源吗?
如果您想适当地组织员工培训计划,则需要这些问题的答案。这也将帮助您更有效地计划内容创建。员工和公司的时间也是有限的资源。询问员工他们可以花多少时间来学习,并在设计课程时考虑他们的答案。工作时间表中的工作人员轮班,时区差异和高峰营业时间。当安排需要实时出席的面对面培训时,这些特别重要。
3.向管理层寻求帮助
员工们已经做好了很多准备。他们需要的最后一件事是另一种分散注意力的方法,那就是训练对他们的表现。他们会自己忽略它们,而将精力集中在日常工作流程和职责上。为了使员工认真学习,您需要他们的经理和团队负责人的帮助。管理层应强调员工培训计划对公司的重要性,并鼓励员工参与。为了确保资金涵盖员工培训计划所需的软件,设备,讲师和内容,还需要管理层的支持。为此,您需要一个经过深思熟虑的解决方案,涵盖整个培训和开发过程,并提出令人信服的论点,说明为什么有必要,需要解决什么以及其投资回报率是什么。尽早让管理人员参与计划的设计和实施。这将使他们对其进行投资,并有助于更轻松地批准您的愿景。有了管理层,您就可以绕过公司的官僚机构,更快地前进。
温馨提示:一旦您的培训计划启动并开始运行,请不要忘记这些经理。使用您的企业培训平台的报告系统来保持联系。当您需要更改课程或更新培训计划时,需要他们的合作。
4.整合反馈机制
从一开始就没有一个完美的培训计划,因此,请不要像一成不变地对待您的培训计划。有勇气和灵活性在必要时进行更改。为了尽早发现员工发展计划中的问题,您应该不断跟踪其进度并收集学习者和利益相关者的反馈。
这将在此过程中为您提供帮助:
监控测试成绩并报告有问题的课程(例如,难度最高,最受欢迎,参与程度较低的课程)
对学生进行调查,以评估他们的课程和讲师
要求讲师批评内容并提出改进建议
要求管理人员评估员工的培训后绩效
随着公司的发展和目标的改变,重新评估您的培训课程。摆脱过时的内容,添加新课程,并重新访问现有课程,以培训员工新技能和工作流程。
5.制定详细的员工培训计划
当然,最后一步是写下您的计划。但是,不要只是简单地记下一个高级描述,然后再称之为一天。花时间为您的员工培训计划创建完整的蓝图。
其中应包括:
课程的详细分类
您需要哪些内容创建工具(例如摄像机)
内容创建,重用和获取计划
您需要分配或聘请多少位教师
您需要多少个物理教室或培训空间
总体培训的总体时间表
现场培训课程的准确日期和时间(网络研讨会或基于课堂)
您需要购买/订阅哪种培训软件
您需要的那种IT支持(例如,用于LMS安装)
安排会议以通知员工即将进行的培训
评估标准和绩效指标,以确保培训的有效性
...以及实施员工发展培训所需的其他信息。
在拥有众多利益相关者的公司中,培训后勤工作会更加困难,繁琐的工作会减慢速度。您的员工培训计划的详细蓝图将为您提供先机,并避免您以后遇到麻烦。
为员工设计培训计划需要仔细计划和深思熟虑。但是通过执行以下步骤,您的过程将变得更加容易。