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企业培训平台 — 在汽车行业中使用员工培训系统有哪些优势?

2021-12-22 18:47:49

随着电动,自动驾驶和高度互联汽车的进一步发展,汽车行业正面临转型。因此,员工培训系统为汽车企业提供了一种培训解决方案,可以定期提供员工培训,以使员工适应未来的变化。

员工培训系统

为什么要在汽车培训中使用员工培训系统?

随着技术的不断进步,移动业务将注意力转移到最新的数字和技术创新上。具体而言,未来对汽油和柴油车辆的禁令已导致人们对替代燃料汽车的开发有所关注,据预测,到2030年,超过55%的汽车销售将实现完全电动化。自动驾驶汽车的发展是促成该行业快速过渡的各种变化之一。无人驾驶汽车的潜力不仅重新定义了人类与驾驶的关系,而且还希望减少人为错误在道路上的风险。此外,消费者可以期望看到更多的车载技术,并进一步发展为车辆之间和交通基础设施之间的连接。合自动驾驶汽车和连接技术的发展,预计模型将每年发布,而耐心等待新版本的日子已成为过去。因此,在购买汽车时,行业的变化形成了传统的消费者观念。因此,必须修改销售方式,并且高级产品知识对于适应这种新的客户行为至关重要。最终,对企业而言,管理培训以通过重组来支持员工变得前所未有的重要,并且学习管理系统提供了满足这些要求的完美解决方案。

员工培训系统对于汽车行业培训的优势

1.快速了解行业变化

业界不仅不断增加创造可持续性和自动驾驶汽车的努力,从而在该行业引起轰动,而且对合规性法规的定期更改和模型的更新也使企业很难及时告知员工。但是,借助员工培训系统,汽车企业可以以与行业发展相同的快速步伐,向全国各地的代表快速添加和交付新的学习内容。与每次行业发生变化时手动通知员工相比,这是一种更及时,更具成本效益的解决方案。

2.即时学习

由于客户经验在该行业中尤为重要,因此研讨会仍然是汽车培训过程中必不可少的。但是,仅使用基于课堂的培训会有其弊端,这对于员工来说是极其耗时的,必须花几天的时间进行培训,并留出时间去旅行。此外,员工只有一次机会记住所有关键信息。通过采用与多种设备兼容的员工培训系统,组织可以轻松地托管一系列在线学习材料,供学习者在适合自己的时间和地点使用。完成培训所需的时间减少了约40-60%,但还使学习者可以在最需要的时候立即获得学习机会。

3.相关学习

与任何公司一样,汽车组织内部也有各种各样的角色,因此“千篇一律”的方法无法有效地提供学习。向销售团队和技术人员推广相同的学习方法会适得其反,因为这两项工作都有完全不同的要求。投资于数字学习平台可以根据角色,部门或经销店分配特定的培训材料,因此学习者仅查看与其工作相关的信息。不仅确保代表们获得了正确的学习机会,以使他们在企业中的地位更加出色,而且还通过强调如何将培训应用于他们的个人角色来帮助激发兴趣。

4.报告

在大多数行业中,证明员工的合规性至关重要,但对于汽车公司而言,这一点尤为重要,尤其是因为这已成为提供汽车保险和路边援助的公司的员工必须完成15个小时的财务CPD培训的要求。手动记录强制培训的完成可能很容易变得难以跟踪。通过投资在线学习解决方案,组织可以跟踪基本培训的进度,从而确保每位员工都合规。除了跟踪基于合规性的学习之外,可用的报告功能也是形成未来学习策略的基础。学习顾问不会盲目地决定接下来要集中精力进行的培训领域,而是可以通过报告来准确了解业务的绩效。对于一个特别注重高质量客户服务的行业来说,注意到需要进一步发展的技能或个人对于创造完美的客户体验至关重要。

5.混合学习法

尽管汽车企业更愿意采用在线学习课程,但是面对面的培训课程和产品发布对于行业至关重要,特别是对于销售主管来说,学习销售方法和车辆信息尤为重要。在使用员工培训系统上可用的在线预订功能之前,组织正在花费时间和资源来安排培训,但参加培训的能力却不足。现在,使用员工培训系统的功能,公司可以更有效地组织课堂课程,并通过课程填充功能和小部件确保代表出席。因此,通过将数字学习技术的优点与书本上的培训课程结合起来,形成一种混合的培训方法。

在一个瞬息万变的行业中,至关重要的是能够经常向员工更新新的车辆和功能,报告合规性培训以及混合数字和离线学习材料。借助员工培训系统,企业可以为行业提供稳定的环境,为不断发展的行业做好准备。

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