许多可用的企业培训管理系统报告和学习分析解决方案根本没有能力提供用户所需的内容。这可能会使购买企业培训管理系统报告解决方案的过程冗长,但效果有限。我们编制了一份简单的清单,可帮助您选择功能强大的解决方案,非常适合您的企业培训管理系统报告需求。
1.评估易用性
向供应商索取演示,以便您可以看到每个解决方案具有的企业培训管理系统报告功能。一个好的演示应该在30到60分钟之间,具体取决于解决方案功能的程度。注意易用性,并将其与用户的技术技能相关联。要考虑的另一件事是使用该解决方案构建报告需要多长时间。如果要花费一个小时来生成一份报告,那么花的时间是否合理?
2. 企业培训管理系统报告,列表和图表
在演示过程中,请确保您看到了各种可用的企业培训管理系统报告(例如,可配置报告和/或自定义报告),列表和图表。您能否形象化他们将如何服务您需要提供给利益相关者的信息?这些报告是否为您提供了您可能需要的所有数据(花时间学习,个人进步,完成等)?
3.开箱即用的报告
这些是为您自动创建的企业培训管理系统报告。如果您已经知道所需的报告类型,请查看它们如何与您将收到的报告保持一致。显然,这里应该有很大的重叠。
4.临时报告
根据我们在报告网络研讨会期间进行的一项调查,有40%的参与者表示LMS报告工具最重要的功能之一是创建临时报告的能力。准备一些您想创建的LMS报告的想法,并要求供应商引导您完成创建临时报告的过程。
5.试用体验
请求试用,以便您自己探索解决方案。大多数供应商都提供了一个沙箱,可让您运行报告并与系统功能进行交互,因此请尝试创建自己的自定义或可配置报告。如果您遇到困难,这是测试他们的客户支持的好机会。给他们打个电话,以便您对将要获得的服务水平有所了解。
6.支持与培训
查询在实施过程中和实施后将为您提供的资源。是否有任何“使用方法”文档或视频将对您有帮助?他们提供培训吗?这些要素对于您的企业培训管理系统报告成功至关重要。事先询问这些问题,以便您掌握帮助您做出决定的信息。
7.客户参考
向供应商索取客户参考,以便您可以很好地了解这种体验。学习曲线是否陡峭?该工具的局限性和挫败感是什么?您还应该查询其能够创建的报告类型。例如,他们是否能够制作自定义或可配置的企业培训管理系统报告,以及该过程有多容易。您甚至可以要求看一些示例,看看他们是否愿意!
8.增强功能和路线图
询问过去一年以及未来1-2年的增强功能和路线图。这将帮助您了解企业培训管理系统报告解决方案将来将如何适应您的需求。选择一个灵活且敏捷的公司,其定位是快速开发迭代。