衡量组织的价值是任何公司培训课程或计划的复杂但重要的组成部分。从根本上讲，培训应该有一个目的-告知，教导，改进和教导。引入评估并将其与绩效联系起来，将确定在培训期间和之后是否进行了学习，以及是否实现了工作绩效的提高。衡量工作绩效的改善还将为衡量组织的成本收益提供有价值的数据。以下是关于如何制定2021年企业培训计划?如何评估企业培训计划的有效性的分享。
使企业培训与组织目标保持一致
任何组织的关键要求是确保培训和学习正确地符合组织目标。在最佳实践公司中，所有公司培训计划都从总体战略目标开始进行。除非保证可以产生对组织至关重要的结果，否则不会开发和实施任何程序。
1.确定业务需求
向您的利益相关者和业务伙伴询问以下问题：
您想从培训中从组织的角度实现什么期望的结果？组织的目标和业务成果是什么？
组织的目标和业务成果是什么？
为了实现这些目标和业务成果，组织/业务部门需要进行哪些更改？
哪些关键绩效指标（或KPI）应更改？例如销售预测，客户满意度，员工流失和运营成本。
要使这些变化发生，需要学习什么？
成功对您来说会是什么样？
2.制定学习计划
了解业务需求后，根据以下问题的答案，制定公司培训和评估计划，以满足与该需求相关的学习要求：
为了获得业务成果需要学习什么？
需要哪些必需的知识，技能和态度（KPA）？
需要哪种类型的学习经验和实践才能熟练？
这些学习经验和实践何时以及如何最好地完成？
如何以及何时对学习进行衡量？
学习将如何应用于工作？在工作中如何加强该应用程序？
3.衡量业务成果
如果从公司的业务成果开始，则还应该以公司的业务成果结束，并且设计和交付的程序将如何影响它们。为了确定学习如何与业务成果保持一致并满足利益相关者和业务合作伙伴的需求，您应该找到以下问题的答案：
通过学习计划，业务结果和关键绩效指标发生了哪些变化？
对于培训投入的每一美元，组织可以获得多少回报？投资回报率足够高以证明需要进行培训吗？
获得了哪些关键的无形收益（软数据）？
实施学习与培训评估
学习之前：
创建与学习内容和学习目标直接一致的预评估。
预先评估的一些示例是自我评估调查（之前和之后），书面预测试，博客或Wiki问题以及阅读带有问题的作业。
学习期间：
设计各种形式的评估工具，并将其放置在整个内容的战略位置。每节课至少应进行一次形成性评估，因为每节课应至少具有一个学习目标。
形成性评估工具的一些示例包括团队练习，集体讨论，活动挂图讨论，非正式调查，学习游戏，反思性练习，反思性问题等。
学习后：
设计总结性评估，以评估每个学习者如何成功实现学习目标。
汇总评估是单独完成的，通常使用清单或等级表进行标记。
清单可衡量数量–学习者正确回答了多少个问题或他们正确完成了哪些任务。
评分量表衡量数量和质量-不仅衡量学习者是否能够完成任务/活动，而且还衡量他们如何完成任务/活动。
同样，课程中的每个目标都应至少有一个问题。
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