在在线培训的实际过程中，仅有一些在线培训主题比其他主题更具吸引力。员工可能不会出于兴奋而放弃一切参加在线培训课程。但是更多的话题是员工宁愿不惜一切代价避免的话题。枯燥，干燥，沉闷且可能令人沮丧的主题，难以掌握。不用担心，因为可以通过多种方法将这8个令人恐惧的主题转换为引人入胜的在线培训内容。以下是罗列的最不受欢迎的8个主题以及对应的解决方案。
1.公司政策
坦白说，没有人真正希望了解着装规范或COI政策，即使他们确实为组织工作感到自豪。这就是为什么公司手册在员工讨厌的清单中排在首位的原因。幸运的是，您可以通过将公司政策在线培训转换为交互式沉浸式严肃游戏来扭转局面。例如，一种游戏体验可能具有需要穿着正确服装的角色的特征。您的公司学习者必须根据其工作职位或部门将理想的制服拖放到动画雇员上。
2.商业道德
这并不是说员工不想遵守组织的标准。但是，商业道德在线培训通常会使他们感到自己受到了审判或批评。在显微镜下评估每个决定或动作。关键是减轻基调并鼓励员工参与其中。例如，使用真实世界的模拟，使他们能够评估自己的工作表现并确定道德上的症结所在。您也可以使用逼真的示例和故事，以帮助他们与在线培训主题相关联，而不会使其单挑。
3.客户服务
每个员工都应该在某种程度上参加客户服务在线培训，即使他们每天不与客户互动也是如此。但是，学习如何妥善处理消费者的投诉并解决困难的情况是一项棘手的任务。通过动画视频使您的客户服务在线培训更具吸引力和娱乐性。每个视频都可以介绍客户角色或具有挑战性的情况，以及有关如何导航情况的有用提示。
4.工作场所安全
员工讨厌在线安全培训的最常见原因不是因为它无关紧要或困难。罪魁祸首是知觉。员工习惯于过分夸张的重演或不相关的角色来演示视频。因此，创建在线培训资源以在个人层面上引起共鸣至关重要。例如，使用在线培训模拟或分支场景使他们沉浸在行动中并展示他们选择的影响，例如通过不遵循协议来危及其同事的福祉。
5.绩效管理
这是又一个在线培训主题，它使员工感到工作场所的行为受到别人的猜测或“挑剔”。人们不喜欢被挑出来，许多绩效管理在线培训计划要求他们找出弱点或痛点。但是，您有能力通过培养支持性的公司电子学习文化来改变所有这一切。鼓励员工通过微学习在线培训资源自主评估自己的绩效。主要的例子是模拟，流行测验和演示视频，使他们能够确定个人障碍。开发基于同伴的教练计划或建立社交媒体小组，以便他们可以共同努力缩小差距并提供反馈。
6.解决冲突
通常，人类不喜欢冲突。他们不惜一切代价避免打架，仅仅想到在工作中发生争执就是压力很大。更不用说，必须参加在线培训课程，迫使他们忍受冲突并应对随之而来的情绪。将您的解决冲突的软技能培训转变为协作体验，使员工能够从同事的观点中受益。例如，一个团队协作项目使他们能够一起解决问题并动态管理团队。如果出现问题，他们必须弄清楚如何有机地沟通和解决冲突。
7.人际交往能力
从沟通和主动聆听到横向思维和解读肢体语言，人际交往能力是最难教的能力之一。培养这些技能并使员工积极参与的最有效方法之一就是将它们置于实际环境中。包括虚拟仿真，使他们有机会在现实环境中应用这些技能。举办实时在线培训活动，使他们可以与同龄人互动并探讨不同的观点。您还可以包括演示视频，以介绍基本原理。例如，如何在对话中积极倾听或如何阅读面部表情以改善客户体验。
8.产品知识
员工了解他们需要了解您提供的产品的规格，功能和优势。但是，阅读另一本产品手册或规格表的想法几乎是难以承受的。诀窍是使您的产品知识在线培训具有交互性，以便员工可以直接进行探索。例如，虚拟仿真使他们可以试用产品或检查内部工作原理。或是让他们有机会向虚拟消费者推销产品的严肃游戏。达成交易后，他们就可以升上一个新的台阶，或者赚取足够的积分来获得抢手徽章。
这8个在线培训主题不必太平淡，无聊或令人恐惧。使用我们的内部提示，将最不愿意的员工转变为全心投入的终身学习者。秘诀在于将其个性化并将其与现实生活联系起来，以便他们了解如何改善工作场所的绩效并实现职业目标。您还应该获得他们的反馈，以定制量身定制的体验并建立情感联系。
