从不同的角度来看,企业培训的意义是有所不同的。企业员工培训是企业人力资源管理工作的重要组成部分和关键职能之一,从某种意义上说,它是提升企业核心竞争力,增强企业竞争优势的重要途径。而对于2021年新的一年来说,企业培训行业有哪些发展趋势呢?
1. 人工智能技术
长期以来,我们一直在谈论人工智能,但我们乐观地认为,2021年人力资源专业人士将把人工智能放在学习交付的核心位置。人工智能支持高水平的个性化,能让学习者坚持学习。智能软件可以利用学习者的数据,计算出学习者喜欢何时、何地学习以及偏好的学习方式。一个学习者可能更喜欢在晚上在手机上访问视频学习内容。另一些人可能更喜欢利用一些书面学习内容来帮助他们完成工作中难以完成的任务。
2. 数字化培训与远程学习
企业培训在2020年默认实现了数字化,为2021年培训交付和内容变革提供了跳板。狭义的数字化学习仅仅是指个体访问数字化学习模块。最有效的方式,尤其是学习语言与沟通技能时,是社交学习。学员以小组形式在实时虚拟课堂或者更小的学习小组里与相同水平的其它学员共同学习。数字化学习还包含了虚拟导师指导项目,通过导师人或者在未来通过人工智能指导学习。
3.经验沉淀,知识库功能受热捧
在教室的四面墙中学习是一回事。从计算机屏幕的四个角学习是另一回事。但是从经验中学习是完全不同的野兽。更强大,更现实的一种。在2021年,企业培训趋势之一将是支持更多利用经验知识的电子学习活动。电子学习模拟,分支场景和案例研究只是在线学习者将其知识用于测试并运用其技能的一些方式。添加这些电子学习活动可以帮助在线学习者更好地准备和装备自己,以克服整个工作日中出现的问题。这不仅有助于培养能力更强的工人,而且还可以轻松应对压力大的工人。
2021年的企业培训行业趋证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。