在企业培训的过程中会出现一种现象:观看有关新主题的视频很有价值,但是,不能保证观众会因此采取行动。同样,参加考试或测验也不能确保您学到了重要的想法和建议的做法。它也不能保证个人参与者或公司赞助者都将受益。因此,提高培训效率才是企业培训的重中之重。那么如何通过企业培训平台提高培训效率?这4种功能必不可少。
1.提供所需的结果
我经常提到我所说的“大毛茸茸的大胆目标”,即推动学习环境中所有内容开发尝试的BHAG。您应该设定目标,并了解主要目标和最终目标。然后(这很重要),必须制定明确定义的目标,并将其传达给所有相关人员,您的设计团队,讲师和参与者。从行为的角度来看您要尝试创建的内容,并确定听众在学习过程中希望得到的结果是至关重要的。全面地看待您平台的功能很有价值。是的,您将要进行学习,但是听众还能期待什么?将学习从单一的独特事件转变为持续学习的过程,还需要其他哪些功能?确定结果后,应确保所使用的系统具有支持这些结果所需的一切。
2.激发,参与和激励
传统的企业培训平台有时缺少产生真正参与和兴奋所需的组件。学习或培训材料很重要,但是您如何展示它则更为重要。当内容以一种千篇一律的方式交付并且几乎没有提供任何变化时,除了参与者加倍努力完成培训之外,几乎没有参与的可能性很小。您如何激发员工将新策略纳入他们的销售技巧?您如何在培训中增加投入和投入?您如何激励您的团队获得更有效和更一致的表现?之前,我讨论了十种方法来最大程度地提高受众的参与度,并解决了电子学习平台的一些缺点。某些系统没有社区功能,甚至没有游戏化功能,这些功能对团队建设至关重要。
3.提供卓越的内容
每个人都喜欢一个好故事,伟大的讲故事的人讲最好的故事。讲故事需要了解听众;否则,说明语或消息会变得平淡。然而,这通常是通过企业培训平台传递的内容中缺少的元素。他解释说,高质量内容没有合适的长度。它只需要简明扼要;它需要说出尽可能有效地聆听重要的内容。例如,没有人进入他们最喜欢的电影的续集,并说:“我希望这能在46分钟内结束。”他补充说,如果他正在注视着可以使自己的生活更轻松,更好,产生更多金钱或为世界创造更多价值的事物,那么他并不急于度过难关。
4.衡量影响
必须显示您在电子学习计划中创造的价值的影响。根据Maguire的说法,完成记录并不是很重要。这是结果。如果您不持续跟踪结果并衡量对目标的影响,那么您就在旋转轮子。销量有提高吗?您的客户服务记录是否更好?团队效率更高吗?这些是任何培训模块,现场活动或晋升的理想影响。查看结果是衡量价值的一种方法。如果您正在以任何形式实施新培训,请抵制将其最初作为成品推出的诱惑。而是将其视为正在进行中的工作,并在此过程中运行测试。他建议在第一个月培训您一定比例的参与者,然后分析结果。如果某些领域的培训不足,请修改并重新思考。更改演示文稿或制定更现实的目标。寻找一个新的演讲者或内容专家,他对该主题的发言方式不同或拥有更多权威。动摇您的团队,并使用新故事来更好地吸引您的受众。
通过企业培训平台进行培训包括多种激励和参与的机会。成功不是通过最终测试的正确答案来衡量的,而是通过热情的参与和参与,通过学习环境之外的生产性工作,通过更好的客户服务,通过增加的销售,通过产生热情的能力以及通过理解和有用来衡量的。如果内容不错,那么您的听众将保持参与。如果您的交流有效,参与者将学习。如果发生真正的学习,结果将是明显的和可衡量的;测试结果不是必需的,但是性能跟踪至关重要。