如果您正在考虑为团队提供医疗企业培训在线解决方案，那么利益相关者可能会想到一些问题。真的值得投资吗？它对您的底线和员工敬业度有何好处？您在哪里找到最佳的医疗保健合规培训外包合作伙伴？为此，您应该在内部外包或开发内容吗？本文包含了启动医疗领域成功计划所需的所有知识，包括福利，要涵盖的主题以及需要考虑使用医疗培训解决方案的明显迹象。我什至将重点介绍医疗计划可以帮助您解决的一些痛点。首先，让我们看看谁可以利用医疗培训服务，以及为什么它们如此重要。
1.为什么医疗培训解决方案很重要？谁可以利用它们？
医疗培训计划至关重要，因为它们为您的团队设定了标准。每个人都了解与他们的工作角色相关的公司政策和合规性法规，但是这些解决方案还可以确保每位患者获得同等的护理水平，因为员工具有必要的技能和经验。以下是几个可以利用它们来降低风险和改善患者服务的小组。
医疗设施主管
董事和所有者可以实施医疗培训解决方案，以削减成本并培养内部人才。培训在线进行，这意味着员工能够使其适应繁忙的日程安排，而个性化的途径和基于角色的认证使培训对团队中的每个成员都更加相关和有意义。另一个好处是为您的患者提供一致的护理水平，并避免了代价高昂的合规违规行为。
人力资源经理
人力资源经理可以使用医疗保健培训计划来招募，入职和发展其人才库。例如，使用医疗培训平台评估候选人的资格并简化新员工培训过程。由于每个人都可以使用重要的针对职位的支持资源，因此还可以更轻松地遵守公司的政策和合规性标准。
前线医护人员
董事和经理是可以利用医疗培训解决方案的主要群体。但是，还有其他直接从这些培训计划中受益的人，例如注册护士和医生。例如，医生参加在线模拟和分支场景以建立真实的体验。因此，他们随时准备在分类系统中接受任何挑战。同样，护士可以参加现场活动并访问JIT支持工具以弥合现场差距。
医疗助手
医疗助手和护理助手是使用医疗培训课程扩展其知识基础的其他角色。实际上，他们中的许多人都依靠认证来了解新技术和医学趋势以及磨练特定技能，以帮助他们更有效地护理患者。例如，他们可能需要学习新的新冠协议和隔离程序以防止污染。
家庭健康助手
尽管家庭健康助手在远程工作，但他们仍需要不断的培训和强化，以维持公司的标准。医疗培训解决方案可随时随地访问。助手可以使用他们的移动设备立即查看教程或医学指南，而不必等到下一个认证课程或合规性培训演示文稿。
2.医疗培训课程有什么好处？
医疗培训解决方案影响业务运营的各个方面，包括员工士气和患者满意度得分。但是特权并没有就此结束。有效的医疗保健在线培训可以帮助您的团队应对遇到的任何挑战，并留住表现最好的员工，从而可以减少新员工的费用。这是医疗培训可以为您的组织带来的一些突出好处。
减轻风险
首先，医疗培训有助于使您的员工和患者免受伤害，更不用说防止昂贵的合规罚款和罚款以及高额保险费，总之，减少了在职事故和渎职诉讼的发生。这是由于员工了解行为准则以及如何避免常见错误。他们还了解持续培训和保持平衡的重要性。例如，在轮班之间精神恢复的关键性是至关重要的，这样他们就不必处理与疲劳有关的错误。最终，这些在线培训解决方案为他们提供了现实世界中的实践，而不会危及生命。
改善患者护理
由于员工了解如何履行其工作角色和职责，因此患者可以获得更高质量的护理。此外，您的团队将培养至关重要的技能，这些技能不仅可以维护患者的健康，还可以维护他们的情感健康。例如，如何以床边方式工作并机智地告知患者。如果您拥有或管理私人机构，这可能意味着蓬勃发展的实践与不断减少的患者人数之间的区别。
减少员工流失
员工们希望从雇主那里得到持续的培训。他们知道建立核心竞争力和扩大他们的知识基础是多么重要。因此，医疗保健培训计划可以帮助您留住表现最好的人，并避免新的聘用成本。例如，您留住了经验丰富的员工，而不是花钱招募，雇用和培训他们的替代人员。员工对工作也更满意，因为他们可以获得JIT支持和认证续订。
建立更强大的团队动力
员工了解自己的角色是如何与同事联系在一起的，以及他们如何与其他部门和团队合作以提高工作效率。因此，医疗保健培训课程可以帮助您在组织中建立强烈的友情和团队合作感，特别是如果您结合了教练，社交学习和其他基于同龄人的培训计划。例如，员工知道他们可以依靠他们的同事来寻求必要的支持。他们不是在竞争，而是为了实现共同的目标而共同努力。
3.什么是医疗合规培训？帮助您解决关键组织痛点的3种方法
一切都说完了，您需要一个获得结果的医疗保健培训计划，该计划可帮助您弥合新出现的差距并迅速解决痛点。尽管每个组织都有自己的负担，但大多数医疗企业每天都面临一些障碍，无论是打破不良的工作习惯还是减轻人力资源团队的负担。因此，让我们回顾一下医疗培训解决方案可以解决的3个关键组织挑战。
弘扬道德
道德是任何专业的骨干力量，但对于医疗行业而言，则加倍。您必须遵循行业道德准则，并将其扩展到该领域的各个方面，包括决策，慈善，非恶意和患者特权。医疗培训可以帮助您提升和维护更高的道德标准，因为员工是精通技术的。还不断加强鼓励员工做出尊重患者权利的尊重和道德选择。
防止在职伤害
安全合规性培训的基本原则之一是安全性。员工需要知道如何预防事故和减轻工作风险。例如，模拟向他们展示了如何为紧急情况做准备或穿戴适当的装备，而视频演示则向他们展示了与工作有关的过程以及所涉及的所有潜在危险。
改善绩效行为
人们经常要求医护人员做出瞬间决定，从而影响他人的生活。他们需要能够在压力下运行，并且在应变作用下不破裂。医疗培训解决方案建立了他们的自信和保证，因此他们可以应对常见的压力源。例如，由于他们的实践训练，他们已经知道如何应付有挑战性的患者或激怒家庭成员。您的培训计划还可以帮助他们确定限制其工作场所绩效的限制性行为，习惯或信念。
4.您应该在医疗保健培训中涵盖哪些主题？
就像每个医疗机构都面临独特的挑战一样，目标和目标也是如此。但是，无论您是在家中照顾病人还是在IC部门中应对新冠危机，某些主题都涉及到该领域的广泛领域。无论您的患者资料或员工规模如何，医疗保健培训都应涵盖以下技能，合规性问题和核心能力。
客户服务
本质上，您可能不属于销售行业，但是您确实提供了独特的服务。因此，您的员工需要了解客户服务的来龙去脉。例如，如何处理不想接受治疗的不合作的患者。这需要大量技能，包括沟通，主动倾听和同理心。某些职位甚至可能需要其他客户服务技能，例如您的保险处理或收款部门。
应急准备
应急准备可确保您的团队为与工作有关的灾难做好准备，无论是大事还是小事。例如，他们知道在火灾中如何安全地疏散自己和患者，或者在发生地震时该如何做。医疗部门也有自己的紧急情况要考虑，这取决于工作职位和部门。例如，急诊护士与家庭医疗助手相比面临的挑战和危害不同。
解决冲突
员工必须与同事保持良好的合作关系，并与患者进行有效的沟通。请记住，在某些情况下，您的员工会在他们生命中最糟糕的时刻与患者会面，也许是在他们遭受严重伤害或亲人正在患重病之后。因此，脾气必然会爆发。因此，您的团队需要解决冲突，并以最大的尊重对待最困难的患者。
