从面对面培训过渡到在线培训为组织带来了许多好处。从提高员工绩效到增加利润，在线培训的优势为企业提供了在当今不稳定的商业环境中的竞争优势。但是，为了成功实施它，至关重要的是事先对您的培训需求进行深入分析。在本文中，EduSoho企培版将讨论如何有效分析公司的在线培训需求，以便您可以创建一种在线培训和开发策略，使您的组织可以从在线培训中获得许多收益。
1、确定当前的员工绩效
为了确定您的核心学习目标并制定有效的在线培训策略，您必须首先评估当前的知识库和员工的技能。您应该问自己：他们目前的工作表现是高还是低？例如，他们是否达到了销售目标，并且有效地处理了客户服务问题？进行彻底的评估以评估您的员工现在的位置，以便您可以确定要重点关注的培训领域。这样，您就可以在制定在线培训计划时确定需要最关注的部门或小组。例如，如果您的评估显示您的人事部门可能需要重新制定公司政策和招聘程序，那么您可以自定义您的在线培训策略，以开发他们在这些问题上的知识库和技能。
2、诊断可能阻碍员工绩效的培训障碍
仔细评估您当前的培训策略，以查看它是否会阻碍而不是帮助您的组织。在许多情况下，您可能会发现传统的培训策略实际上可能会导致绩效问题，而不是予以解决，因为它并没有达到应有的效果。例如，员工可能在需要时无法访问所需的资源，或者您当前的培训课程可能没有将重点放在正确的技能上。然后，问问自己：是什么导致您观察到的性能问题？如果您已经实施了在线培训，那么您将需要评估如何改进在线培训课程/模块/活动以最大程度地利用培训成果。是否有可能需要通过添加图形和/或视频来缩短或完善这些模块？您是否在定期更新在线培训课程，以便员工可以找到贵公司提供的最新产品或服务？简而言之，诊断当前阻碍员工成长的培训障碍可以帮助您确定需要改进的地方。
3、确定您的听众及其技能
尽可能多地了解谁将参加在线培训计划以及他们需要学习什么。换句话说，您需要有效地分析您的在线培训受众。这可以帮助您制定在线培训策略，为某些员工提供某些必要的技能并迎合他们的需要。如果您通过彻底的分析和数据收集发现您的技术支持部门需要提高他们的沟通技能，那么您就可以根据他们的特殊需求制定策略。例如，他们的培训可能包含特定于利基市场的行话，并包括基于他们每天会遇到的现实计算机问题的方案。
4、考虑交付方法和任何技术限制
最后，您需要考虑员工如何最有效地学习以及他们可能遇到的任何技术限制。这样，您便具有开发公司在线培训策略的能力，该策略可以成功地提供必要的信息或技能。考虑到任何技术限制，您可以创建员工可以轻松访问的在线培训课程和模块。例如，如果您设计的在线培训课程包含无法在移动设备上查看的内容，则您的员工将无法在旅途中获取新信息。重要的是，不仅要始终考虑您将如何传递信息，而且还要考虑员工将如何吸收新信息。考虑他们的学习环境，他们将使用的平台以及何时访问您的在线培训课程或模块。
