当人们想到无障碍在线培训和学习时,会想到什么?对于许多教学设计者和培训者来说,“可访问”是法律协议的同义词。但是,与学习相关的真正可访问性所涉及的范围远远超过合规性框检查。它更多的是消除障碍并创造一个包容各方的环境,以确保所有人的有效学习。
想象一下,坐在一个会议上,每个人都在说外语。或者,您正在视频会议通话中,声音消失了。这就是成为残疾学习者试图参加一个不可访问的虚拟培训课程的感觉。可以理解的是,这种经历使学习者感到沮丧和沮丧。但是,这也是组织的一个巨大问题。
每个人都应该有学习的机会。但是,有时会无意中将残障人士排除在与同事相同的经历之外。后果是深远的。在纯粹的实践水平上,他们可能无法完全吸收针对他们的学习材料。在情感上,他们可以感到愤慨地退出虚拟培训课程。从法律上说,公司可能会被追究违规责任。在最坏的情况下,训练有素的学习者可能会使自己或他人的安全受到威胁。
有多少人受到影响?
根据联合国世界卫生组织,2011年,全球有超过10亿人患有某种形式的残疾;近2亿人在运作中遇到了很大的困难。但是,准确定义什么构成残疾并不是一门精确的科学。虽然那些具有长期的身体,心理,智力或感官(例如听觉或视觉)差异的人处于保护之下,但许多人都经历了短期挑战,这些挑战削弱或削弱了他们的学习能力。
考虑一个手腕骨折的员工,他只能用一只手打字的情况。或正在服药的短期服用处方药的工人凝视着计算机屏幕时头昏眼花呢?成功治愈白内障但在康复过程中视力受到限制的个人怎么办?这些工人正在处理临时情况,这些情况肯定会削弱他们充分参与在线培训和学习计划的能力。
有些学习者甚至可能没有意识到他们正生活在所谓的残疾之中!多年来,他们可能一直在应对与阅读障碍或多动症相关的挑战,而从未意识到或承认其“残疾”。例如:色盲影响了美国人口的5%至10%,男性受影响的人数明显多于女性。以最温和的形式,一个人甚至可能没有意识到自己有这种状况!他可能会感知颜色,但无法区分阴影中的细微差别。如果在虚拟训练中,他会看到一个蓝色框,并特别要求他单击蓝绿色的框。但是,如果他无法准确辨别主持人正在引用哪个框,该怎么办?
它创造机会均等
优先考虑可访问性的公司可以使残障人士更加独立,并为他们提供与同事相同的机会。
这是法律
当前,可访问性的法律要求以某种形式或形式在全球范围内存在,并且仅在范围和标准化方面会进一步成熟。
它包含并融合了创新技术
易于访问的设计可确保依靠屏幕阅读器,盲文显示器或头部指示器的用户可以查看培训材料。通过隐藏式字幕,自动记录,阅读器支持,键盘快捷键和颜色自定义功能来启用它们。
对业务有好处
优先考虑可访问性的组织可以提高他们吸引新客户和打入新市场的能力。
如今,许多企业都将重点放在包容性上。关于拥抱多样性和包容性的需求,以及包容性企业文化所提供的价值,已经有很多文章。专家一致认为,多样性可以培养更具创造力和创新性的工作场所。这也使组织在全球化的世界中具有竞争优势。在纯粹的实践层面上,多元化和包容性的员工队伍可以帮助公司吸引和留住人才。这样,它们减轻了高额的周转成本。包容性的环境可以帮助学习者发挥潜能,并为组织目标做出自己的最大贡献。从伦理上讲,这是正确的做法。