近几年,很多企业开始运营企业培训平台,作为企业培训平台运营负责人,想做好企业培训平台运营需要注意哪些问题,如何达到预期的效果,我们主要分成以下6大问题来讲。
1、未试运营直接推广
企业培训平台试运营,是在小范围内测试企业培训平台并抓取关键信息,根据测试结果对平台做出调整改善。没有经过试运营就直接推广的企业,等同于将各种问题直接暴露在用户面前,用户对平台的使用积极性会当即消退。做好试运营测试日志,整理试运营期间出现的状况及解决办法,不但可以总结出很多运营规律,还能更加自如地面对运营出现的问题。
2、关注学员需求
要把握学员用户的需求并不简单,深入调研了解员工的学习动机,是了解员工想要什么内容的最好切入点,如果员工渴望成长,就需要多一些综合性内容;
如果员工希望企业学习平台能帮助解决实际工作难题,就要发动学员众生,从他们的大脑里获取的内容最能解决这个问题。
3、运营不是时有时无的
企业培训平台运营是一件长期而持续的工作,很多企业在移动学习平台搞活动次数太少或间隔时间太长,学员对这平台的印象是不会深刻的,日常运营和阶段性活动应该相互结合,一个拉长线,一个做爆点,移动学习运营才有成功的机会。
4、通用课程和自主开发课程缺一不可
现在有很多全面而精美的通用课程供企业购买使用,但每家企业的痛点只有自家企业员工知道,要想激发学员使用企业培训平台的热情,应该自主尝试开发对应课程,即使形式较为简单。
5、既要有内容也要有互动
移动学习,不应该只是单方面的知识灌输,要让员工参与、体验、互动起来,这类似于企业的社群,具备交流讨论的功能,比如,学员对某门课程某个话题感兴趣,都可以借助平台进行表达,这都有利于企业内部协同以及员工更亲密沟通。
6、内容更新避免无规律
做课周期太长,一门课千呼万唤始不出来,内容更新无规律容易降低平台的存在感。定时更新,有助于培养学员固定学习的习惯,有助于提高移动企业培训平台的活跃度和粘性。
总而言之,做好企业培训平台运营,需要先了解你选择的企业培训平台是否适合企业员工,并且根据企业员工制定合适的企业培训平台,课程开发及内容要及时更新且不能只做表面工作,只有各方面全面发力,企业培训平台运营才能达到预期的效果。
(来源:思创)