企业大学在中国是一个比较新的存在,是培训部门的升级版本,从行政级别来说与人力资源一样、说明企业更加重视培训的工作,对于大多数规模很大的企业而言,创建自己的企业大学非常重要,如何创建和运营企业大学?运行成功的企业大学是什么样的?
一、企业大学创建
1.了解培训形式
首先企业大学管理者要很清楚培训项目、课程或移动学习平台对学员的核心价值,清楚为什么学员会自主地参加培训及学习,这样才能在后续的宣传、运营及内容建设上,带给学员最合适的东西。如果企业是通过PC或移动学习平台进行培训项目的推进,还要熟悉企业大学平台每个功能点的使用方式、价值点,这样才能运用好平台的功能来达成自己的运营想法。
2.内容建设
不论面授培训,或者线上学习,成体系有规划的内容建设,都是运营好企业培训的重中之重。如果是面授培训,则要在企业大学培训项目推出之初,就要让学员看到这些内容的系列性,让学员了解到什么时间段能学习到什么课程,而不要给人有了这回没下回的感觉。如果是通过移动学习平台进行线上课程内容的推送,内容建设的玩法就更多了。可以设定固定的栏目、频道进行内容策划,也可以依据企业战略需要或时事热点进行话题、事件、专题的内容策划。
二、企业大学运营
1.需求分析
所谓“成也萧何,败也萧何”如何做到能让学员自发的进行学习,这是企业大学培训者们必须要了解的。培训必然是为了组织和组织内部员工的需求而服务,它以“缺什么补什么,需要什么培训什么”为原则。因此培训前,必须进行组织的战略发展的需求分析,理解公司的中长期发展规划及目标,将其细化到各个工作岗位上,明确各个部门、各个岗位的需求;并充分分析员工的状况、期望、需求,建立员工的信息系统,从而做好企业培训需求分析。
2. 线下、线上宣传
企业培训在企业内部的推广可通过线上及线下两种方式。
线上:
企业大学包含企业内部微信公众号、微信群、工作交流QQ群、内部邮件、OA系统、短信等方式对培训项目或课程广而告之。
线下:
企业大学可通过办公区公告栏、文化墙、内刊、重要会议宣导等方式进行推广。如果企业已经引进移动学习系统,则可以策划一些线下推广活动,如扫码关注移动学习平台送好礼,线下互动小游戏吸粉等,这都是移动学习推广拉新的好方法。
3.数据分析
数据分析,是企业大学运营中承上启下的一个关键环节。科学准确的分析结果,能够为下一阶段的行动提供很好的指导意见。面授培训由于收集的数据通常比较有限,往往只能做数据统计而无法对数据进行深入的分析。而移动学习项目由于有平台的支撑,能从各个维度对课程、活动、学员的各项数据进行收集,如受欢迎的课程类型、时长、形式,运营活动的参与人数、转化的数据,学员喜欢什么内容、喜欢什么时候学习、对哪类活动感兴趣等等。有了这些前期培训项目全方位的大数据,就能更好地指导接下来的运营措施,让每一步都发挥最大的作用。
创建和运营企业大学是一个非常复杂的问题,不是一篇文章能够说清的,这篇文章为您大致构建了一个框架,具体细节还需结合每个企业的发展方向来调整。
(来源:网络)