虽然现在很多企业都开始重视企业培训,但是部分企业培训还是只是流于形式,并没有为员工打造切实有效的企业培训体系,如何做好实之有效的企业培训?这也是.了解到的让企业培训管理人头疼的问题之一。
充分了解企业培训的基本需求当前,许多企业都有做培训的需求,在开展培训前都会做一些相关调研,但是,思维的局限性,调研形式过于形式化,从而演变成对培训意见的征集,往往能够站在企业管理战略层面,系统层面做培训的企业就很少,可想而知具备思维系统的经理人就更少了,而对于管理绩效低下的中国企业来说,培训必须是全方位的,也必须是基础的。因此,培训讲师蒋小华老师建议大家从最根本的东西开始来定位自身企业的培训需求。
培训经理人必须了解培训课程当前市场上培训课程众多,然而,公开推广的课程不适合做企业内训,只适合在酒店开班上课,这类课程看课程纲要貌似什么问题都能解决,听了课程以后却发现啥问题都解决不了,因此培训经理就应当确定学员的职位选择推荐。时尚没有任何一家相同的企业,企业的产品,企业文化都不相同,换句话说,并没有任意一种培训课程能够适用于所有企业。往往做企业内训的课程,都是经过培训讲师精心设计之后开发出来的,系统性也一定是最好的。
如何做好实之有效的企业培训?要充分了解培训讲师培训企业一定要充分了解培训讲师,现今培训讲师一共有三大类,一类是名人大师类,这类讲师有一定的教育背景,但是这类讲师几乎是没有什么积淀和经验,课堂内容往往以互动为主,一个劲的让你拍巴掌,当学员疑问专业问题,就会说下一节课回答你,紧接着就让自己的助理去百度上搜索,课一结束,马上拎包走人,不然被学员问的多了就会原形毕露了。二类是专家教授讲师,这类讲师知识渊博,学识广泛,课程虽然很系统,偏向于理论,如果时间足够或者耐心够强的情况下,听听其实也没坏处。三类讲师是通过长期企业管理,在企业中成长起来的职业经理人,虽然有些学历一般,理论知识也不够全面,但是熟悉企业的运作,能一针见血的点出问题,并且也能分析解决问题,基本上都是实用的,这类讲师往往是企业比较喜欢的。
企业培训有效培训要做到三步,一是传之有效,二是带动中提高,三是反复练习。
传授:传授就是让员工知道怎么做是对的,怎么做是错的,以及解决问题的步骤与方法。传授的目的就是让员工知其然,而不是自己做对了还不知道为什么对了,做错了不知道为什么错了,就是让大家对培训的主题有一个清晰的了解。
带动:就是让优秀的员工带动新员工让他们也变得优秀,也就是师父带徒弟的方法。如果企业的规模比较大可以设训练员一职,也可以让优秀员工兼职。这种方法的特点就是边学边用,边学边用的效果远远大于先学再用的效果。
练习:就像开飞机一样,只有学员真正的自己会开了才掌握了这项技能。练习!只有不断的练习才能真正的掌握。如在微笑方面,刚开始新员工接待顾客的微笑都是有点僵硬的,只有通过不断的练习才能使微笑变的更加自然更加的有亲和力,这时候才算真正的掌握了微笑的技能。
员工是企业最重要的资源,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是人才、传播知识、实现知识共有的有效途径。如何做好实之有效的企业培训?企业能否不断适应市场需求,在竞争总立身不败,员工的教育培训成为企业必须抓紧抓实的一项重要工作。.建议企业需进一步做好企业员工培训工作,实施好人力资源管理战略,促进又好又快发展。
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