人人都知道企业培训很重要,但是如果只是照搬成功企业的培训方案,不一定能得到好的效果,每个企业都需要花费一些精力去制定适合自身企业的培训。
随着现代知识经济时代对知识、人才、学习的需求不断增加e-learning逐步被企业所广泛运用,在构建企业培训管理系统、企业学习资源库、企业大学中扮演核心角色。实践证明 e-learning具有时间与空间的高度灵活性、降低培训成本、促进知识沉淀与创新、满足员工个性化培训需求等效能 标志着企业培训从传统以“讲师为中心”向以“学习者为中心”转变,从培训静态结构向动态结构转变,从培训技术单一向多样化转变。
企业e-learning正进入大众化阶段,在内容上 ,除传统实施学习管理系统外,企业还可通过构建学习社区、在线知识库等多样化方式实现e-learning 在技术上,新的网络应用模式催生 e-learning新技术 ,如基于微博、微信的移动学习应用( e-learning APPs )、通过Saas 、云学习服务快速部署e-learning等。在现代企业知识管理系统中e-learning 通过技术不断更新而涌现的多样化媒介(课件开发工具、在线学习管理系统、学习社区等)达到传播知识的同标,清晰呈现从 培训管理一电子化学习一企业学习一人才管理”的发展阶段。
基于Web技术的学习社区BBS发展而来,是e-learning系统重要组成部分 ,在功能、结构、界面等方面较传统的互动平台更为丰富强大,为社区成员提供了现实生活社区所需的交流手段。企业将学习社区形式应用于培训管理中成企业内部的学习社区,与在企业网之外的学习社区不同,企业内部的学习在受益范围、功能、管理员、组织机构、活跃程度、开放性方面有所不同。
在企业培训中 ,内部的学习社区作为一种非正式学习形式存在重点在于营造学习氛围与促进学员之间互动交流。在该种情景下,学员无须通过企业培训部门在学习过程的管控和支持,而是根据兴趣、学习任务向行发起讨论主题、邀请学员加入小组、主动与讲师专家交流等,因而,学员是企业内部学习社区的最根本的组织者与内容创造者。但这并不代表企业不需要培训管理人员对学习社区进行运营 ,反而对培训管理员提出了积极关注社区成员动态、推动学员的主题讨论、收集整理学员学习成果、更新学习社区内容等新要求 ,也为企业建设e-learning系统提出更多的行动策略。
企业内部学习社区还表现其独特的方面:一是实现企业目标的手段工具,与外部学习社区不同,内部社区根植于组织制度与文化,赋予较高的战略支撑使命,推动组织知识沉淀与创新,为此在管理运营、功能建设、价值评估等方面没有随意性;二是面向群体限于与企业有关联的群体,如员工、讲师、供应商、采购商等,而对于本企业之外的群体具有排他性;三是由于企业内部社区具备专人管理,因而企业内部社区对外部技术较敏锐、升级速度快、专业化程度高 这些内容充分说明了企业内部学习社区不能照搬外部学习社区成功实例的经验 而是考察企业特有的生态系统 构建适合企业所需的有效学习社区平台。
而言之,做好企业培训平台运营,需要先了解你选择的企业培训平台是否适合企业员工,并且根据企业员工制定合适的企业培训平台,课程开发及内容要及时更新且不能只做表面工作,只有各方面全面发力,企业培训平台运营才能达到预期的效果。