成人学习,我们对学员说要以空杯的心态来接纳新的知识,无疑是天方夜谭。在线移动学习平台的出现,是未来培训发展的方向,也是对传统培训的变革。作为企业培训管理人,首先要考虑到培训对于企业的作用,着手上接战略下接绩效的培训体系打造。
1、培训需求的调查:企业培训的第一步骤为培训需求分析。
培训课程体系的设计自然与培训需求息息相关。为了让培训课程能够切实地满足员工的需要和企业的战略发展,首先要进行培训需求的调查。培训需求的调查的方式分门别类但目的都是为了满足企业的发展需要为培训课程的设置做好伏笔,常用的方法有:员工问卷调查法,部门主管统计申报,市场同类型企业的借鉴,以及通过第三方对企业的咨询服务来诊断培训的需求。现在越来越多的企业根据科技发展的趋势,部署了e-learning及移动学习培训平台,培训需求的调查可在平台上面进行,可大大提高调查的覆盖面和效率。
2、培训目的的确定:在确定了培训需求的前提下就要明确培训所要达到的目的。
培训不是例行公事地敷衍也不是包治百病的灵丹妙药,要结合企业和员工的自身情况并且用科学的方法手段对培训的目的做客观的阐述,对培训的效果做应有的评估。
3、培训课程体系内容的选择:课程体系是根据培训管理体系进行分类的,常见的类型有如下几种:
①管理层级分类:高级人员培训、中级人员培训、基层人员培训。
②岗位类别分类:财务类培训、人事类培训、统计人员培训等。
③讲授方式分类:面授培训、视频培训、现场作业培训、自我在线培训等。
以上的分门别类也不是绝对的,互相之间有交叉罗列,而针以上的常见分类,又要求配置合适的讲师。而培训讲师的选择通常有内部讲师和外聘讲师及相关领域专家,而几种讲师的选择也各有利弊,要根据企业的实际需求来选择定义。如已部署e-learning及移动学习培训平台的企业,可在平台上面设置学习地图,让员工对自己所处岗位所需掌握的知识一目了然。
4、培训课程体系的评估:一个完整的培训课程体系的建立,离不开评估阶段。
而按照培训课程的进行又可分为培训前的课程合理性评估、培训过程中学员的满意反应度评估,还有培训结束时对培训课程设置的整体评估。只有进行评估才能及时的更正培训体系的不足,只有进行总结才能将优质的课程设置进行保留。
因此,企业要越做越好,体系和企业管理完备,必须有一套能与员工的职业规划结合,并针对特定人才进行长远培养的企业培训管理系统软件。良好的企业文化、学习体系才能维持企业正常发展,人才是基石。