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企业培训平台 — 如何将企业线下培训项目“搬”到线上?

2021-12-22 18:47:50

当前疫情好转,但具体宣告结束时间依然不明。而培训项目如何开展,成为众多培训管理者关键的问题。在这种情况下,将线下培训项目“搬”到线上,已经成为是最优解。那么,如何如何搭建企业培训体系,如何将线下培训项目“搬"到线上呢?今天跟大家分享一下怎么搬的问题。

先给本文所指的培训做个说明,企业在线培训平台是为保证员工能够准确、安全、持续、有效地完成岗位工作而安排的“正式学习”,“非正式学习”不在本文讨论范围之内。再给“搬”字下个定义,之前说过培训需求没变那么计划就不用改,意思是培训目标和培训内容是不变的,也就是形式上的变化。企业在线培训平台需要让学员的学习行为在线发生,所以搬的是学习活动的目的,而不仅是方式的变形。

此外,优秀培训项目需要得到专业、高效管理的业务流程支持,它要对正确的目标设定、卓越的设计与执行、对学以致用的强化与支持,以及对持续改进的坚持等环节进行专门的管理动作进行明确和执行,在线学习也不例外。

言归正传,接下来跟大家分享一下我对怎么“搬”的粗浅理解。

1、搬项目设计:以学员为中心,从绩效出发进行项目设计

在线学习有随时随地发生的特点,学员可能躺在沙发上看老师讲课,也可能在电脑前一边听课还一边浏览其他资料,所以企业在线培训平台在线学习项目更加强调以学员为中心。这里需要强调的是要把学习组织搬到线上来,在线下培训中班主任会安排好所有学习过程,学员可以在课题上进行提问,在工作中向高手请教,向领导获得学习及工作的反馈。

企业在线培训平台在线学习过程中这些角色同样重要,而且学员会希望这些需求能够得到快速甚至实时的回应,这就需要我们在项目设计中为班主任、讲师、专家、直线经理等角色安排特定的学习支持和管理的活动,并从组织上制定相应机制以确保他们的工作效率。

企业学习的价值落地点是工作绩效,自然要从绩效出发设计学习主线。我们将学习主线定义为从培训转化为绩效的过程,它以业务提升为导向,由学习活动和转化动作组成。企业在线培训平台面授培训项目是由集中课堂学习完成知识讲授,在岗位工作中完成绩效转化。

在线学习当然也可以这样做,通过讲师直播加课堂互动完成知识讲授,录播课程可以满足无法参加直播的学员,但大家会发现这样照搬似乎缺了点什么,因为我们没有把学习转化搬到线上来。

我的观点是我们要利用在线学习这一互联网方式,利用在线答题、打卡、闯关等形式和配套机制,让学员通过图片、音频和视频的方式,跟踪学习后的行为和结果,呈现学习结果、内化程度和转化成果。

2、搬学习体验:构建与学员有关、让其学有所成的在线学习体验

把学习体验放在流程和内容的前面说,是担心管理思维影响了以学员为中心的原则,因为即使我们很专业,也很难跟所有学员进行沟通。不管培训师、培训管理者和其他培训工作者,我们的工作是帮助成年学习者完成学习过程,“他们的成功就是我们的成功”是我们的工作主旨,当然也很有挑战。

学习内容、实施流程和学习机制的设计要满足学习体验的设计才更能保证效果,借助企业在线培训平台,随时代而改变,搭建在线培训系统,是维持企业员工培训的重要举措。

来源:网络整理

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