公司e-learning系统是实现大规模员工培训的重要手段,是普及提高企业员工人力资源质量的战略工具,因此企业电子教学的实施与发展对中国这个人力资源大国来说尤为重要。
人类进入信息时代,作为一种变革性的力量,信息技术对各个领域都产生了巨大的影响。 在企业的学习领域,信息技术的引进也导致了企业电子学习的诞生。以前以面对面教育为绝对主体的工作人员学习,变成了面对面教育和e-learning共存促进的框架,并且在线学习的比例越来越大。对企业培训部门负责人的调查表明,未来e-learning在企业整体培训中所占的比例将达到95%,可以充分看出企业对e-learning未来的重要程度。
企业e-learning的引进对企业人力资源质量的提高具有变革性的作用。 由于时间和经费的限制,许多企业以前基本没有机会对基层员工进行培训。随着e-learning系统教学的引进,低成本大面积普及培训成为可能,在一定程度上提高了基层员工的素质,也促进了企业整体人力资源的质量变化。战略层面体现了企业e-learning与企业的紧密关系,企业e-learning本质上是为企业人力资源发展服务和企业绩效服务。企业e-learning面临的前三个挑战是:如何评价e-learning项目的收益,是否难以激发员工的学习兴趣,是否难以实现与现有培训体系的整合?
学习者的积极性之所以难以激发,主要是因为对在线学习项目的学习策略支持和对学习者的及时反馈不足,学习者之间无法形成在线学习共同体,学习动机难以激发。 e-learning需要与现有的培训体系整合,特别是需要与现有的面试培训体系整合,需要与企业的HR系统整合。
说到部署运营,目前,SaaS模式最多,它采用灵活的租赁方式。一方面企业可以根据需要增减账户,另一方面企业根据实际使用账户和实际使用时间收费。 由于降低了成本,SaaS租赁费比传统的软件许可模式还要便宜。企业采用SaaS模式与企业自建e-learning平台的效果几乎没有什么不同,但大幅降低了公司e-learning系统的门槛和风险。从降低成本和降低人力成本的角度看,一些中小企业优先采用这种模式。 大中型企业,员工人数多,对线上学习的需求比较清晰,那么采用混合部署或私有化部署更有利于长期管理。