1.基本理论
根据布鲁姆教育目标分类法，任何教与学活动可以从认知过程方面被划分成6个层次，这里简要的示例如下：
（1）记忆：学习者能够准确复述概念
学习者能够准确复述MOOC四个字母代表的单词
（2）理解：学习者能够举例说明概念，区别这个概念与另一个概念的不同
学习者能够举例说明MOOC和网络公开课的区别
（3）应用：换一个环境后，学习者依旧能够使用知识去解决问题
学习者能够运用MOOC内容规划表及项目时间管理器，设计一周自己的MOOC课程
（4）分析：学习者能够归纳这样做的原因，和为什么不那样做的原因
学习者能够根据所学内容，归纳自己为什么采用这种方式来拍摄自己这个内容的课程视频
（5）评价：学习者能够评价与批判另一个人做的效果
学习者能够对MOOC课程的设计、授课形式、考核方式的不足做出批判
（6）创新：基于知识或技能的发明、创造或产生新设计
学习者能够根据本课程的知识，技术，组建团队并设计一门全新的MOOC课程
2.社交工具的不同用途
不同的MOOC平台系统提供的社交化工具也是不同的，绝大多数平台能够提供讨论版（BBS）功能，像学堂这样在线基于edx的MOOC平台、Blackboard教学平台等都具有wiki功能，还有些平台还有博客功能……有些课程团队通过微信公众平台等IM工具建立了新的社交互动方式，还有学习者自发建立的QQ群等都是社交工具的应用，显得有点眼花缭乱了吧？
难住了？我们不是技术人员，不是程序猿，不是攻城狮，这多的工具，我们咋用啊？
通过上边的分类，我们不难看出，其实仅仅需要把知识按照认知过程分个类，马上就能够采用恰当的社交工具了
（1）记忆和理解的：课程中除了视频中插入的Quiz、单元测验外，对学习效果具有促进作用的的社交工具是Wiki，wiki说白了就是名词解释，Wiki的游戏规则是你可以先解释，我觉得你解释的不对，我可以修改，他觉得我和你合起来解释的还不对，他还可以继续修改，甚至更多的人修改，别被wiki这个洋名词吓住了，百度百科里边的词条就是这样来的嘛，您备课或写论文的时候，有木有参考过百度百科的词条呢？需要注意的是：wiki中不能有问答出现，wiki词条也不能是一个疑问句。而一定是一个名词，不是一个句子。MOOC或SPOC课程团队要给wiki一些规范，例如词条名词，怎么编辑等，否则，学习者可能因为自己不能区分而把wiki当做讨论板
（2）理解和简单应用的(简单应用就是基于假设的应用) 这个除了通过客观题作业外，比较适合的社交工具是讨论板，也就是发帖回帖。学习者可以相对自由的来发表自己的观点，另外，案例分析、头脑风暴这样的学习活动也适合讨论板发帖回帖
（3）复杂应用(基于解决实际问题的应用)、分析这个除了客观题中的课程设计作业外，比较适合的社交工具是博客，学习者将自己解决问题的过程、结果写成博文。或者是把自己发现的秘籍写成博文，共其他学习者回复或转载，但是目前我看到只有个别MOOC平台有这个功能，绝大多数复杂应用和分析，均被授课团队以课程设计作业的形式来设计为教学活动
（4）评价与创新此类学习活动往往以互评的方式呈现，适合的社交工具是投票、讨论板发帖回帖。学习者将自己评价其他人作业时，发现的优秀作业展示在讨论板是个不错的做法。而创新层面的知识，适合于博客、讨论，学习者将自己的新发现发表出来，共其他学习者参考或评价。
而从布鲁姆教育目标分类法的另外一个维度：知识维度来看，事实性、 概念性知识适合wiki，程序性知识适合讨论、博客、元认知适合博客和各种即时通讯工具。
事实性知识：MOOC是开设在网上的课程；
概念性知识：MOOC是一种大规模开放式在线课程；
程序性知识：开设一门MOOC需要经历设计、制作和运营等阶段；每个阶段要做的工作分别是……；
元认知：我如何才能将MOOC做的更好？
3.还是要慎用即时通讯
像微信公众平台这样实时性不太强的工具，能够有效增加互动，但课程团队官方建微信群、qq群。无疑是将课程团队拉入到无限时间、精力投入的深渊，如果MOOC团队的助教不是足够多，或者您不是在做SPOC，还是远离IM吧，学习者自发建立的群之类的工具对课程也是有不小的帮助的。
最后，不少我们现在用的网络教学平台，都能够支持开设MOOC/SPOC 课程，建成后，您可以用这些课程来实施翻转课堂，但老师们可千万不能把wiki当成讨论板。否则学习者就可能会怨声载道，影响学习者个体的学习体验和群体的学习氛围。
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本文作者：李笃峰
