帮助&资讯

其他 — 图解“人的行为绩效”

2021-02-19 15:41:06

看上去,我和Ray Sims走的是类似的道路。Ray已经贴了关于知识管理的图表。他问读者的智力模型与他自己的一致呢还是不同。

知识管理、组织发展、学习和其他绩效改善者各自为营,Ray对此感到不满,我也有同感。我们看待这些事情的旧方法在今天的现实中不合时宜。盲人摸象的比喻对当前的情况依然适用:

如果你并没有这么做,那么在看我的图示之前,你可以看看Ray的图。

可能我的观点含糊不清,不过我根本不理解Ray那张图,让我感觉象各种工具、过程、技术和内容乱七八糟放在一起。我不知道目的是什么。我尝试做了一副不同的图表:

我迅速解释一下:

学习和生活在彼此靠拢。如果你躺在家中的床上,睡梦中灵光一闪,那是工作吗?如果你工作中的谈判技巧课程挽救了你的婚姻,这属于什么领域?我把学习定义为在与你相关的环境中成功。这取决于互动无法预测但又相互连接的巨大网络,所以我用了云状图而不是流程图。

为了满足我们的目的,学习/生活是关于人的事情。我需要把人放进图中,因为没有人,技术就好象森林里倒下却无人听到的树。

我们人类不是理性的生物,我们看不到外面究竟有什么,我们看到的是我们期望看到的东西。你和我看不到相同的现实。伙计们,当你挖掘得足够深时,你会发现真实世界是一束围绕巨大开放空间旋转的超微波或粒子。人们不是直接学习,他们总是通过偏见和过滤器的迷雾来学习。(这就是那个人周围黄色的保护层。)

网络描述的是个体体察到的人与周围现象之间的关系,不论是感知还是真实的。这是一种双向作用。我们的改变会影响他人。学习是共同创造,你和我共同丰富了我们的理解。与他人的谈话是值得关注的高带宽连接,这是多通道的,还能彼此响应,这就放大了它们所传输的信息。

内容是了解我们和他人知道什么的途径之一。它也许是集体发现的成果。也许是记住不要去碰热火炉。也可能是Google或更有可能是妈妈告诉我的东西。一个人的了解的过程就是另一个人的内容。内容的边界很模糊,在我的模型中,通常包括网站、科学图书馆、内部网、搜索结果、分类法、地图、课程、口述故事、商业智能和电子学习等等。

学习、讲故事、社区、课堂、谈话、绩效支持和社会性网络是内容流动的通道。

也有外部变化,即我们用以标记时间流逝的新事件和新想法的流动。有时我们能感受到差别,不过通常我们都会遗忘。不论我的大脑对现实扭曲的能力有多强,一天饭不吃,我依然会饿得发慌。变化流之所以重要,是因为虽然一种模式可能在纸上表现为静态,但是图片中所有内容都在连续流动。这就象一张正在进行中的赛跑的模糊化照片一样。

万物皆流动。我的现实是现在晚了,我,已经累了:)

广告位
即刻开始,免费体验 EduSoho 强大功能