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网校运营 — 在线教育网校运营五大阶段你在什么位置?

2015-06-17 09:10:00

如今的在线教育市场,政府扶持、资金追捧!学校、机构、企业、个人等与教育、互联网有关的主体纷纷闻风而动,甚至原本与这两个行业不相关的也都参与进来;“互联网+教育”这个概念一夜之间热到不可开交,一场有关教育的时代变革正如火如荼地展开。


满中国的会议、数不尽的沙龙、一个个华丽的产品项目融资消息,一种种似是而非的在线教育观点,你是不是热血沸腾斗志昂扬?然而自己的项目举步维艰,难以快速盈利的时候,是否对在线教育行业有过动摇?会议沙龙交流也好、理念政策指导也罢,对创业者而言,最重要的是什么?无非是“方向正确、稳步前进”八字而已。

当遇到迷宫的时候,摸索试错、问路前行不失为一个办法,然而登高望远甚至是拿到地图更能增加到达终点的可能;所以我认为对于在线教育从业者来说,理清在线教育的发展历程和未来的发展方向,不被沿途风景诱惑迷失,跟着行业的方向坚定前行相当重要。下面谈谈我对在线教育行业发展史的理解。

我所理解的在线教育网校运营大致可以分为以下五个阶段:

一、卖视频阶段 

这是在线教育最最初级的阶段,或者也叫做远程教育阶段,基本的套路是将名师作为资源,把课程录制成为视频实现夸时间空间的传播,但限于计算机普及率、网络带宽等原因的限制,视频课程通常以光盘等存储介质作为载体进行传播,通过互联网传播的课程清晰度通常很差。网易公开课即属于此类中的佼佼者,通过和哈佛、牛津、国内北大等名校的联盟,快速积累了质量较高的一批公开课资源。

二、卖内容阶段 

这是一个以高清视频/直播/题库/练习/试卷等更加多样化的载体进行内容传播的阶段。基本的思路是将课程以更丰富的表现形式通过互联网进行传播,将内容作为在线商品模仿电子商务的套路进行营销,本阶段大多以营销作为核心,内容同其他竞争者来说,并无绝对优势。国内在线教育目前大多数企业都处于这一阶段,如华图教育、好知网、.等。其中一部分网站开始自制内容来建设竞争壁垒,但效果不佳。

三、卖服务阶段 

教育从本质来说,属于服务的范畴。所以教育行为拥有服务类别的基本特点。服务具有无形性、不可分离性、易逝性、差异性,对比而言,教育是无形的,需要自身、老师、视频这类媒介的承载,随着服务的进行教育也随之进行,不同的老师、视频等也会带来不同的教育效果。部分在线教育网站寻找强势的一线教学资源加盟即属于此类,希望通过最好的老师提供最好的教学服务,再通过改进网站内部结构、学习模式来提升整体的服务质量。如EduSoho 现在大力推广的班级功能,即属于此类。

四、卖数据阶段 

当某个网站的用户积累到足够多的时候,大数据分析的阶段就到来了。所谓的大数据,是通过一定数量样本特性的分析,来获得某种结论或者预测某种行为。例如在网站里学习会计的同学,未来可能需要考证,或者将其推荐给线下会计培训机构等。百度现阶段推广的“觅题”,即属于大数据的范畴。它依靠百度文库里所有的海量资料,通过搜索筛选预测,来达到确定未来高考题走向的目的。

五、卖价值阶段  

未来所有的竞争都是价值的竞争。毋庸置疑,哪个网站给消费者提供的价值高,大家必然趋之若鹜。价值如何体现,即网站不仅仅满足消费者对知识的需求,并且可以满足尊重需求、社交需求、个人价值实现需求等。就像线下的很多MBA教学组织,更多的是为经理老板们提供了一个社交的平台,大家不仅可以学到知识、拿到证书,并且在商界结交到很多朋友。

虽说以上是在线教育五大阶段,但网站并非要逐步来升级,很可能一下子就升到第五个价值阶段,而颠覆整个竞争格局。所以各网站的站长们,快快思考自己网站未来的走向,看好大趋势义无反顾的冲刺吧!

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