根据众多教学平台课程规划可用性测试研究结论,对于数字化学习平台课程规划功能设计应该要注意的设计原则提出建议,提供数字化学习平台设计师在设计数字化学习平台课程时,规划功能的参考。
数字化学习平台课程规划功能设计建议
(一)建立良好的资讯架构
根据研究结果得知,受测者在进行任务操作时,不能理解平台中提供的「新增线上资源」与「新增活动」两个下拉式选单之间的差异。功能分类不明确,让受测者无法快速且直觉的区分各功能间的差异。因此设计者应建立好的、满足使用者需求的资讯架构,通过确切的定义网站内容与功能,进行更明确且直觉的功能分类,让使用者能快速找到其想要使用的功能,并完成其任务。
(二)设定直觉的任务命名
根据研究结果得知,报表、公开教材目录及线上资源等任务的命名定义较不清楚,受测者无法理解名称及其用法之间的连结。设计者在拟定数字化学习平台中出现的各项功能名称时,命名应与相同领域常用的名称类似或一致,让使用者能快速且直接的联想到功能的意义与用途,了解功能可提供哪些资讯,正确地选择需要使用的功能并完成任务。
(三)简化功能操作步骤
大部分受测者认为测验卷和公开教材目录编辑方法太复杂,操作步骤繁多,让使用者在操作过程中感到很困惑。设计者在进行各项功能规划时,应尽量使操作步骤简单,或提供智慧型的功能操作指引,以减轻使用者的挫折感,并提升操作速度(Nielsen, 1995)。另外,在设定功能栏位时,可将必须填写的栏位显示出来;非必要填写的栏位,则可将之隐藏, 让使用者在需要填写时再自行选择展开需要设定的栏位,减轻使用者在进行设定工作过程的负担。
(四)符合使用者习惯的物件与功能设计
受测者在进行测验卷及线上资源等任务均提出疑问,认为功能设定的方法难以理解,与自己的使用习惯和先前使用其他软体的经验都不太一样。因此设计者在进行各项功能设置及各项按钮、选单设定时,应注意到使用者是否可以理解这些物件的意涵及功能设计是否符合使用者的习惯,并提供相对符合使用者先前使用经验的平台环境给使用者使用
(五)设计清楚简洁的版面编排
受测者于访谈内容中提到,一进到平台的编辑模式,便让人感到不舒服,尤其图示太多,而文字太小;繁复的图示加文字排版方式,带给使用者感觉很凌乱、烦心的感受。设计者应注意平台网站基本元素的版面编排方式,让平台的视觉设计和内容呈现能够清楚简洁,避免造成使用者在操作平台功能时,产生阅读平台的困扰