中层管理人员培训之管理技能如何提升?通过培训,中层领导可以从心态、角色认知、管理技能、减压等方面全面了解,从而提高公司管理者的基本素质,建设一支高绩效的管理团队。
课程特色
务实、严谨、系统的内容,引导学生理解学习,达到启迪内化的效果;明确日常管理与原则的差距,了解自身管理的薄弱环节和偏差,重构管理经验;自觉开展管理活动,对管理方法产生自信,培养成熟的管理意识;系统地理解和掌握全套管理方法和工具;
建立管理基准、共识和共同语言;培训风格风趣、幽默、活泼,善于挖掘和调动学员的内在潜能和主动性。
课程内容
“中层领导管理技能提升”培训及内部培训教学大纲:
1、中层领导心态的转变。改变主意
2、心态的改变。心理如何影响人们的行为。消极心理对人的影响。如何建立积极的心态。中层领导的角色认知。你是一个合格的领导者吗?
3、员工眼中的领导者
4、管理者和领导者之间的差异
5、从管理者到领导者角色的转变。注意领导者的三种力量。反思领导执行力现状
6、对执行偏差缺乏敏感性
7、不注重细节,不追求完美。不能也不想遵守公司的制度和标准
具有较强执行力的领导有九个特点:
自发性。注重细节。诚实负责。善于分析判断。愿意学习,追求新知识,有创造力。热爱工作。韧性;
8、有团队精神和良好的人际关系。强烈的求胜欲望。提高领导个人领导能力和执行力的方法照顾好你的工作。
a,安排好你的时间和日程
B,学会授权
C,不要被工具所累
D,提高决策效率
e,关注一切
F,总结规则,列出清单
g,有效的工作模式公式
照顾好对于下属
a,有效管理下属的公式
B,规范下属行为的几种方法
管理方法
综合管理流程5w3h方法
如何提高下属的执行力
1、授权负责人
2、做好工作分解
3、督促下属及时报告好消息和坏消息。让下属报告好消息和坏消息。
培养领导者的有效沟通能力
1、什么是沟通?
2、为什么我们总是有差距?
3、中国式沟通特点
有效沟通技巧
尊重有效沟通技巧(尊重是有效沟通的前提)
表达有效沟通技巧(不同的表达方式有完全不同的效果)
倾听有效沟通技巧沟通(善于倾听的领导者能更好地与他人沟通)
有效沟通的提问技巧
(提问是有效沟通的关键)理解对方声音的最佳方式
游戏:遵循指导工作表
有效沟通的反馈技巧(正确的反馈能激发下属的行动)
领导与上级沟通技巧
1、与上级沟通的障碍
2、与上级沟通的四种形式
3、与不同类型上司的沟通技巧
4、与上级沟通的注意事项
领导与下属的沟通技巧:
1、衡量下属发展水平的两个尺度。从四个层面诊断下属的发展状况。下属分类。不同层级下属发展与沟通风格的匹配程度。提高领导及时性的小贴士。把最重要的工作投入有效的时间。克服时间陷阱的方法。
提高及时性的七项技能。
十种省时策略
如何克服领导者的工作压力综合症
1、工作压力综合症的症状。
2、如何减轻工作压力。工作压力综合征的治疗。