在线企业培训如何有效开展?企业培训是企业发展过程中一个非常重要的环节。企业培训无论采用什么方法,最终目的都是让员工掌握培训技能。在线企业培训可以利用游戏来提高员工的参与度和积极性,从而有效地完成学习。
那么,如何有效地设计网上企业培训学习项目呢?简单的回答就是用游戏思维。
很多人不愿意学习,而是会沉迷于游戏,甚至彻夜无悔,这就是游戏的魅力所在。在设计在线企业培训和学习项目时,从游戏中学习并不是简单地把分数和徽章放到培训项目中,然后期望培训项目对学生非常有吸引力。这是不可能的。总之,要用游戏思维来设计训练和学习项目,我们应该了解学生的目标和动机,设计能够激励学生实现目标的经验,例如在一个“资源总监培训”项目中,该项目的目标是培训这些主管成为区域或项目领导人。该项目面向已担任主任职位三年以上,并完成“新主任培训”项目的同事。项目参与人数71人,年龄从33岁到38岁不等。
他们工作多年,经验丰富,对管理和业务发展有自己的见解;他们参加了大量的综合管理培训和许多商业前沿论坛;其中一个悖论是,他们不认为在线学习是有价值的,他们更喜欢加入类似的团体或虚拟社区;他们在技术和商业方面有很强的学习能力。
谷歌、百度、智湖、灵鹰和专业论坛是他们遇到问题时寻求帮助的共同渠道;他们也愿意在这些地方分享自己的答案,成为某个论坛或小领域的“舆论领袖”会给他们带来极大的满足感。
从项目设计的角度来看,仅仅获得这些信息是不够的。通过访谈、日常沟通、工作日志和数据分析,我们需要了解他们是如何完成工作的,喜欢什么,讨厌什么,看重什么,以及他们的生活状况。
生活常常被忽视——请注意,不管一个员工工作多么努力,他也需要平衡工作和生活。这样,我们可以设计更多的学生原型。当我们在项目过程中遇到“瓶颈”时,我们可以仔细比较需求和原型。我们相信,当我们准确把握需求和学生原型时,我们将有足够的信息来设计、推广和实施我们的项目。
在确定这些内容后,我们需要考虑项目的整体结构,学生的动机将是重中之重。基本上,那些负责学习项目的人不是真正的游戏设计团队,所以他们不需要复杂的交互设计。不过,一些基本的激励模式还是能给我们很多启发。
第一,合作vs竞争
从博弈的角度来看,似乎每个博弈都设计了一个竞争机制,但是训练和学习项目是不同的,不是零和博弈,而是双赢的局面因此,在设计项目中,学生们互相鼓励或帮助其他学生实现他们的目标,这将得到奖励,就像朋友圈中的许多表扬活动一样。在学习项目中,竞争性项目更适合于小组层面而不是个人层面。一般来说,团队之间相互合作,团队之间相互竞争,或者两个或两个以上的小团队相互合作,然后大团队相互竞争。
精神vs物质
如果学生在学习过程中完成了某项任务或积累了一定数量的积分和徽章,他们可以通过积分和徽章交换培训报销凭证和校长下午茶。
传统上,学习应该没有终点,“活到老学到老”,但特定技能的获得和培训是有终点的。在这个项目中,我们可以设计一些学生需要挑战并且真正能够完成的任务。在这个过程中,我们可以给予及时的反馈(好或坏),让学生的努力得到认可,并有机会找到改进的方向。对于简单明确的内容,通过考试的学生可以进入下一轮的问题现在你知道如何有效地设计在线企业培训和学习项目吗?