第一,技术外包.
技术外包主要是指学习管理系统的外包服务.主要包括两种模式:针对一般型(中小企业、技术外包),只要通过SaaS或ASP模式租赁LMS技术服务公司,通过购买/租赁账户形式,使用LMS.这种方式可以降低企业的采购成本,对于人员和维修成本都适用于中小企业;对于大型企业来说,技术外包主要是指技术维护外包.
由于安全性和个性化等因素,大型企业需要建立自己的系统,但系统的维护和开发也依赖于制造商的帮助.因此,许多大型企业采用技术服务外包的形式来维护和运行自己的学习管理平台.
这种模式对LMS供应商来说是一个福音,它们有年度维护预算,使服务供应商能够产生可持续稳定的收入.LMS厂商要转变观念,要想发展好,就必须记住你卖的不是产品,不是软件,而是"人".每年可以向企业出售多少"人",甚至可以成为衡量制造商实力的标准.
第二,内容外包.
内容外包不是一种新的商业模式.企业课程内容的开发一直是由委托课程开发服务提供商完成的.从本质上讲,这是一种服务外包模式.这里是国际e-learning课件外包市场.欧美企业开发电子课件市场广阔.语言和其他方面的关系,除了少数企业,如东方软,剑白,慧思等,国内课件开发者可以承接国际网络课件开发的订单不多.
市场由印度公司主导.这个市场的利润空间,现在也是非常大的,权威统计数据显示,在美国每门课程开发的平均成本是$ 1至5万,印度开发节约成本的20% 40%,每门课约3-200000等值人民币.国内开发课程的成本要高得多,当然,也可能有更高的质量要求.
第三,学会外包.
一些公司开始认识到,他们正在寻找培训公司,实施学习平台,开发课程内容…这需要很多时间和精力.为什么不把培养人才的任务外包出去呢?这是学习外包.企业将不是所有工作都外包或所有的知识和技能的学习,但学习的一些共性,外包工作的知识和技能,已成为一种趋势,如:销售、客户服务、技术等工作的专业知识培训;知识与技能的外语,培训,领导,等等,将成为一个主要的学习外包领域.
一个问题是,谁将成为学习外包的提供者?无论从什么角度来看,平台、课件等传统的学习型电子学习外包服务商在市场上都没有优势,而传统的培训公司或咨询公司很可能正在学习外包服务商的角色.
但有一点是肯定的,无论哪家公司提供学习外包服务,都需要学习管理系统的支持,采用e-learning模式.原因很简单,不依靠技术手段无法实现对学习过程和学习结果的量化管理,学习外包服务商必须拿出量化的数据来证明学习效果的有效性,是否能够提供这些服务,是最有价值的客户,亦是最大的学习和传统的培训外包.
在线学习平台是根据学习回路理论设计的网上学习平台.借助在线学习平台,学生随时随地都可以实现网上学习.网络学习平台与多个环节的整个学习过程密切相关,并将相应的教学策略结合在不同的学习环节中,达到了半成品的效果.
