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知识库管理系统 — 企业知识库搭建难?EduSoho在线培训系统帮您搞定!

2021-06-09 14:41:56

企业的发展离不开数据库的建立,很多企业已经拥有了自己的客户数据库、产品数据库、员工数据库、信息数据库,但还是缺少了企业知识库。

那信息数据库和知识库有什么区别呢?

信息数据库属于知识库的一部分,但知识库的内容要更广泛,企业知识库包含所有与企业有关的信息和知识,使知识库真正成为信息源和知识库。

在知识经济信息化、数字化、集成化的发展下,知识已成为最重要的要素。企业只有通过建立知识库,才能够进行知识的有效整合,使知识转化,达到共创、共享和应用创新的目的。

如何搭建企业知识库

01

选择知识库平台

很多企业会选择专业的系统供应商,以便快速搭建企业知识库,还可以根据企业自身的实际需要以及预算规划,选择适合自身企业且性价比最高的供应商。或是企业内部技术人员搭建,不过这种方式相对来说比较耗时耗力。

02

内部员工共同参与

搭建知识库时,让更多员工参与进来,征集员工的需求,调动内部知识库创建的积极性,发挥知识库的价值,并得到员工的认可与肯定。

03

专人负责管理

搭建企业知识库,最重要的是有专人负责进行管理与维护,形成规范化、流程化日常工作。同时,还为企业知识库不断地补充重要知识。

建立知识库的一个关键问题是搭建所需的系统,而EduSoho经过十年的技术研发和创新,为企业打造出一套专业的企业知识库系统。

主要有以下三大板块

问答

员工可在“问答”板块里提问,寻找“大神”回答。在提问和回答的过程中,双方都可获得相应的积分,同时提问者提升了自我,回答者发挥了价值。企业通过这个板块建立企业的“百度知道”,提高员工学习的积极性。

文档

员工可在“文档”板块上传有价值的文档资料,支持pdf/doc/docx/ppt/pptx/xls/xlsx文件格式,多种文档格式满足知识共享。企业通过这个板块建立了流动的企业知识库,同时上传的文档均由管理者审核通过,规范知识库管理,保证了文档的质量,打造一个有料有趣的知识库。

wiki

员工可在“wiki”板块建立专业名词解释,其他同事可以进行修改、编辑,类似于百度词条的编辑,可以是某一职位的名词解释,某一技术的专业名词解释等等。利用“wiki”功能建设企业的“基维百科”,促进企业内部知识共享与交流。

企业知识库一般都保存了企业很多资料文档以及共享的知识,所以庞大的知识库需要相应的检索手段辅助管理。

EduSoho为了增加企业的使用体验以及方便搜索,提供了强大的搜索引擎支持,使信息和知识从原来的的混乱状态变得更有序化,方便信息和知识的检索,提高知识库的有效利用率。

知识库建立后,很多企业最担心的就是涉及到企业内部的资料是否会被泄露,泄露后如何找到泄露源头......

资料外泄一般有三种情况,一是内部管理员监守自盗下载,二是外部黑客攻击下载,三是简单粗暴的直接录屏盗录。

针对这三种情况,EduSoho分别作出相应的对策,保证企业知识库的安全。

01

自定义管理权限

自定义管理权限,可以限制不相干的人员下载文档,同时,针对有权限下载的人员,系统有管理日志功能,可以掌握下载操作的时间以及人员。

02

三级等保资质

EduSoho达到了国家公安部颁布的信息系统安全等级标准中最严苛的三级等保资质,可以有效地保护系统安全,不受外部攻击导致信息泄露。

03

水印防盗功能

水印功能,针对视频和文档,EduSoho设计了动态水印和静态水印。水印功能开启后,浏览者在浏览的过程中,会显示出本人的相关信息。无论是截屏还是录屏,都能把盗录者的信息同步记录下来,可追溯到泄露者。

有EduSoho强大的安全系统作保障,你还担心企业知识库外泄吗?

EduSoho“知识库”板块自开放以来,就受到众多企业的认可。为了更好的为企业提供一整套尖端系统,EduSoho在未来会更专注于技术与服务,围绕企业的需求持续创新。

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