企业在线学习平台有用吗?有哪些判断标准?想象一下,如果你的领导需要你评估一个现有的在线学习平台,这个平台可以从外部购买,也可以是公司自己的学习管理系统的一部分。你的目标是确定它对企业的培训工作是否“有用”。如何界定“有用”,如何着手,判断标准是什么?
随着移动互联网技术的飞速发展,在线学习得到了迅速的发展。据布兰登霍尔集团2013年的调查显示,32%的企业只使用e-learning系统进行企业培训,约73%的企业还引入移动设备进行培训活动。”学以致用、学以致用已成为大多数人的追求。然而,虽然平台的开发和部署很容易,但如何有效地评估平台的有效性却并不容易。
许多人期望通过反复试验来赌博。他们会说,“先上网,然后再改进。但笔者认为,网络学习的评价应该放在“事前”的部署和评价上,而不是放在“事后”的评价上。
原因有两个:第一,无论我们在内部或外部在线学习上投入多少资金,我们都需要知道投资回报率。第二,一旦学习者认为你选择的学习平台对他们没有帮助,他们肯定会拒绝这种在线学习方法。
试想一下,如果你在学习平台上有非常糟糕的经历,那么接下来在线学习会被拒绝吗?笔者调查了很多职工和大学生,大家都认为网络学习不如面对面学习。但在线学习真的错了吗?
为了解决这个问题,这里有七个元素我们需要考虑。他们将帮助我们确定这个项目是否值得你花时间和精力。
教学设计
课程设计是第一个需要考虑的因素。平台内容是否有科学的设计模式支撑,是否有效处理了内容系统化、碎片化的关系,课程与知识点之间的逻辑是否清晰,内容处理是否得当,都是非常重要的。另外,无论什么样的课程,最重要的是学习的要素,就是要明确学习目标,设定学习目标,然后根据目标进行设计。我们可以给在线学习评分1-10分,“糟糕的教学设计”1分,“意外的课程设计”10分。你如何评价你的在线学习课程?
课程的长短
另一个重点领域与学习内容的长短有关。首先,学习者完成学习需要多长时间?一些专家根据话题的范围来判断网络课程的质量。然而,课程的长短也会对学习者的体验产生影响。课程太长或太短都不合适。研究表明,15-30分钟是每个话题最有效的时间。
另一个因素是互动的程度,它指的是学习者在学习中使用的各种方法,从被动使用到主动选择。与传统的课堂培训相比,网络学习缺乏面对面的交流和互动,学习效果难以把握。设计合适的交互功能,可以有效地提供平台体验,带动学生的参与感。这些交互的设计不仅包含了评论、喜欢、问答等小功能,还嵌入了整个培训过程。o2o组合是根据价值链的不同环节设计的,将极大地促进整个平台与学生的互动。
视觉冲击
我们不会因为封面不够吸引而放弃阅读,但我们不能保证学习者不会,21世纪是眼球经济时代,所以平台界面设计必须能够给学习者带来透视冲击,吸引他们的参与热情。否则,他们就不会看了。在培训领域,无论是网上学习还是老师指导,即使是最优质的内容,如果视觉效果不好,学习者也很可能看不到。这就是现实。笔者曾看到一个90后员工学习的平台。它的界面设计风格非常可爱,到目前为止给人留下了非常深刻的印象。试想,如果一个企业推出这样一个新员工培训平台,提升和运营的压力会比缺乏特色的平台容易得多。
交际语言
和所有的学习形式一样,清晰的语言是关键,但是在面对面的情况下,教师可以清楚地看到学生是否理解了具体的词汇,是否对一些概念产生了混淆,然后做出相应的阐述。
网络学习的情况不一样,使用各种信息和词汇一定要非常慎重的选择。我们可以从目标学生的知识理解水平和当地情况两个方面来了解学生的语言和表达习惯。此外,由于在线学习平台的学习者大多是85后和90后新人,轻松活泼的网络语言也会给整个平台的体验增添不少。
技术功能
在线学习中的技术功能可以分为五个方面
导航和内容界面:我们的导航是否能引导学习者进入想要进入的界面,每个模块的图标是否醒目,定义是否清晰,整体风格是否体现一致性,新学员是否能快速使用,如果不能,是否能使用内容显示和音效:字体、文字和图像是否协调,如果内容显示不理想,是否需要添加插件或设置下载和刷新功能,声音是否能在各种设备上正常播放,是否出现断开或快进。
可访问性:不同能力和背景的人能否公平访问网站?此外,在线学习技术是否方便所有潜在的学习者?如果学习者不能上网怎么办?有离线功能吗?
超链接和文件:链接是否能引导学习者找到他们想到的页面,如果链接到文件,文件是否存在,外部超链接是否能满足期望。
学习管理系统和帮助:如果在线学习链接到企业的学习管理系统,数据是否共享?它是否对学习者有用,是否能帮助学习者解决问题,是否能根据学习者的需要提供相应的信息。
平台成本
如果在线学习在上述标准评估中非常好,那么接下来我们需要考虑它的成本。如果它的购买成本和维护成本很高怎么办?首先,企业是否有明确的学习计划?企业是否计算了每个学员的培训成本?如果没有,那么你需要做一个。
首先计算教学设计成本、时间、运输成本、采购成本、年度维护成本、场地租用、年度审核等综合成本,然后确定实施成本。然后除以学习人数,计算出每个学习者每年的培训费用。
在计算每个学员现有学习计划的成本后,您需要在评估后计算在线学习项目的成本。你需要估计:在你所有的计划中,在线学习的成本是多少?比较现有学习计划的成本和在线学习的成本,你可以给出一个更强大的方案。
此外,所有的e-learning学习形式都有另一个优点:可以重用。因此,其早期开发成本可能高于教师培训成本。但随着使用频率的提高,投资回报率也会逐渐显现。因此,在考虑成本计算时,也要考虑其重用价值。对于中小企业来说,限于成本方面的考虑,目前流行的SaaS模式能够满足企业的培训需求,而且成本相对较低,这也是一个不错的选择。
最后,这只是评价在线学习质量的一种方法。你可能有其他方法。无论采用什么方法,团队中最好有一个统一的标准:小组讨论可以帮助你减少评分偏差,更好地全面了解在线学习。亚里士多德说:“品质不是一种行为,而是一种习惯。“评估您的学习,在线或其他方式。