企业在线学习平台的发展方向是什么？本文将分析企业在线学习平台的四大发展趋势：国际化、智能化、电子商务和社区化。关于在线学习平台的发展趋势，有很多文章对市场上的在线学习平台进行了总结和展望。本文也试图阐述这一观点。如果说与其他文章不同，则在于本文的表述更侧重于当前市场上几家领先客户的内部操作实践，并用“交易之手”来检测实际的应用需求场景，可以更清晰地把握行业的发展趋势。
对于行业的发展来说，特别是在互联网经济时代的背景下，这种发展和变化随时都有可能，而且变化很快。该平台的开发和运行存在诸多困惑。相信随着行业的不断深入探索和跨界知识的引入，很快就会明朗起来。
本文将分析企业在线学习平台的四大发展趋势，即内生化、智能化、电子商务和社区化。这四种趋势都有一个共同的特点，即对平台架构所能支持的功能提出了更高的要求，并带来了各自的个性化运营生态。对于这四大发展趋势，企业可以根据自身的实际应用需求和运营能力进行选择，集中资源开发优势功能。现在让我们详细了解一下这四种趋势的具体内涵和特点。
趋势1：内部化
1、内化平台的意义和价值内化是对平台知识内容内部生产的集中概括，是知识经济内化的重要体现。其概念本身强调平台知识主体用户自愿、主动的知识生产和共享行为。
内部化的价值在于最大限度地利用企业的隐性知识财富，即员工的个人知识和经验，推动平台OGC、PGC和UGC内容的生产，从而丰富平台的知识土壤，实现内部知识的传播和沉淀。
在线学习平台的内容流程
2、平台内化的基本条件
虽然内化的结果让企业满意，但基于人的需求理论，用户的生产内容本身并不符合人性，是被动和非自愿的。因此，在平台内生化的设计中，我们需要重点解决用户的内容生成意愿问题，综合考虑并反复模拟内生化的应用场景，构建一个良性循环的系统来引导内容生成，而不是仅仅开发一个功能，否则内化只会成为空谈。
内生生态建设要素
趋势2：智能化
1、智能化平台
智能化的意义和价值体现在平台为用户和管理提供便捷高效的服务体验上。智能化与先进前沿技术（如大数据、物联网、人工智能等）直接相关。
学习平台作为企业内部的知识服务平台，高质量的技术协作体验的回归是必然的。我们不能指望一个体验不畅、使用困难的平台在企业员工中运行，推动平台的智能化建设，最大限度地满足用户、资源和管理的需求，促进资源的最大化利用和高效快速运行。
2. 平台智能的发展方向
目前，平台智能主要体现在以下三个方面：
智能发展方向
①智能内容学习
包括智能内容推荐引擎和智能内容搜索引擎，有利于资源的多维传递。关于两者的确切定义，请参考百度百科的解释：
·A.智能内容推荐引擎采用基于内容、基于用户行为、基于社交网络等多种方法来推荐用户喜欢的产品或内容。
·B.智能内容搜索引擎-智能搜索引擎是结合人工智能技术的新一代搜索引擎。除了传统的快速检索、相关性排序等功能外，还可以提供用户角色注册、用户兴趣自动识别、内容语义理解、智能信息过滤和推送等功能。
②智能数据展现
智能同步数据展现，包括用户前端和管理后台的数据展现。利用大数据技术，平台核心运营数据的智能化输出展现，可以满足用户和管理运营的需求。它一般包括以下两个维度：后台大数据报表、看板和前端用户数据、管理数据看板。
·A.后台管理端数据报表的智能化：基础数据经过采集、处理、建模、分析，转化为多维可视化图表信息，满足各种业务的数据需求，数据与业务智能匹配，以便指出业务问题并提供解决方案。
·B.前端用户的智能个性数据：通过对用户行为数据的记录、过滤和组合，可以在用户端合理呈现实时、动态的数据信息，如用户个性化学习记录模型、整体成长模型等。
③智能学习技术
5g时代即将到来，增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和混合现实（MR）将获得更大的业务发展和技术突破。如何将智能技术有效地融入学习平台，在不同的学习情境中为学生提供更真实、更便捷、更情景化的体验，比如目前的学习研究：工具使用模拟、工作情境过程模拟、工作技能训练等，有很大的思考空间。，我们可以预见，将会有更多的情况被探索。
趋势三：电子商务
1、电子商务平台的意义和价值。电子商务概念的引入是实现平台内容资源交易的重要技术保障。其主要目的是实现企业内部知识资源的管理和最大限度的共享。特别是对于大型集团企业，有利于集中知识资源，促进资源价值最大化。
网上学习电子商务平台的架构。电子商务平台的主要概念
1、仓库资源管理中心：
建设面向企业各部门/组织的资源管理中心，为各级管理员提供存储环境，对学习资源进行在线、推广、数据跟踪等相关维护和管理。
② 供应链资源生命周期维护流程：
建立完整的从引进、上线、跟踪到下线的资源生命周期运行流程和审核规则，确保资源的数量储备和质量控制。
③ 运行—资源运行机制：
建立资源分类、资源推广推荐、资源活动、服务反馈跟踪等资源维护规则，充分利用平台资源，提高资源利用率。
趋势四：社区
1社区平台的意义和价值
社区平台是基于用户可以互相传递信息的社会网络结构，突破地域和时间的限制，自发形成一个有共同交集点的用户社区，并通过用户圈的强关联，增加平台对用户的粘性；一方面，良好的社区圈使得产品更容易被用户分享和传播，带来更多的流量；另一方面，可以发挥用户的力量，满足用户的需求，使用户停留在产品的时间增长，从而形成良性循环的发展。
在线学习社区平台的用户关系
2、平台社区基本情况
1、社区中心社区功能支持：
社区功能宜轻不宜重。首先，了解用户的需求，开发能够满足用户真实需求的社区功能。在解决用户需求的同时，进一步帮助用户建立社交圈，提升社区。
② 社区环境社区机制支持：
社区机制一方面有助于提高社区功能和用户活动的利用率，另一方面也是实现社区自主经营的必要措施。常用的方法有用户培训机制、内容维护机制、激励机制等。
③社区交通社区运营手段：
根据社区功能不定期组织活动，促进用户养成与社区分享、交流的习惯。
