企业培训体系如何建设最合适?目前,企业培训体系的建设对许多企业的发展具有重要意义。我们要根据自己的要求,建立适合自己企业的培训体系。
系统级强调培训管理的理念和规则,资源级顾名思义就是对企业内部可以配置的培训资源进行管理和跟踪,企业培训体系的建立是促进培训顺利开展的一系列管理工作流程。一个完整的培训管理系统通常包括以下内容:
企业培训系统的建设不难发现上图中系统的工作内容会与培训系统的其他模块交叉。不同的是,培训管理制度是从宏观的角度对整个培训过程进行管理和控制,制度层面强调培训管理的思路和规律,即人才培养和发展的总体规律和政策或指导战略,通常包括企业的人才培养和发展战略、详细的培训管理制度等。顾名思义,资源层次就是对企业内部可以配置的培训资源进行管理和跟踪。包括培训经费、培训硬件等。
运营水平是保证培训有效有序开展的关键。它是培训计划的实际实施和培训资源的合理运用。在很多情况下,培训效果并不理想。究其原因,主要是操作层面存在问题,培训师制度是最稀缺的核心培训资源。
一般来说,讲师资源有两种:内部讲师和外部讲师。内部讲师通常包括专职培训师或企业核心员工、中高层领导,通过建立规范的讲师遴选流程进行内部发展。
常用的方式有颁发资质条件、员工申请、试讲、讲师培训、资格认证等,外部讲师一般为咨询公司的专业讲师、专业专家学者,高校教师或行业标杆公司兼职讲师培训课程体系是对培训课程的管理,包括培训课程的设计、培训课件的制作和评价题库的设计。
如何有效构建培训课程体系:
培训课程体系
培训清单需要根据企业的业务体系和员工的不同发展阶段,根据岗位性质和岗位级别分阶段构建。为了使培训内容更具针对性和针对性,我们可以咨询外部专家/行业专家,或与内部领导和员工面谈培训评估体系。
目前,业界高度认可的评估工具是“柯西模型”,该模型将培训评估分为四个层次:反应层,学习水平、行为水平和结果水平培训评价。
反应水平是评价员工对培训项目的直接反应和感受,一般通过问卷调查、访谈、电话访谈等形式获取员工的反馈。学习评价是与员工一起参加培训后反馈学习成果的一种方式,通过考试、演讲等方式给学员和讲师带来压力;行为评价是对员工培训前后的工作行为进行比较,并通过对学员周围同事、主管和客户的评价,挖掘员工的行为变化。结果评价是对培训项目实施前后与员工相关、企业最关心的业务指标进行比较分析。