企业培训体系的搭建，一个企业肯定就少不了一套完善的企业培训体系系统，那么想要搭建好一套企业自己的培训系统体系，该如何做才能够快速的搭建好呢？今天小编就跟大家聊聊企业培训体系系统的搭建。

　　首先，培训体系不是一个短期的工程项目，说搭建就能搭建起来的。很多企业的做法是参考一套benchmark, 一般是行业领先公司的体系或者是500强的体系，然后别人有什么，自己也上什么项目，大概一年之后，或者半年之后就宣布我们的培训体系搭建好了。这不叫搭建，这是移植。移植的好处是快，移植的坏处是会有排异反应，最大的排异就是“坏死”。体系不能很好的运作，没有起到实际的作用，久而久之就被弃置了。

　　二、企业培训系统体系要面对的问题

　　现在，绝大多数企业培训存在着两个问题： 培训投入产出比低，员工参与意愿度低。究其原因，主要还是因为培训体系设置得不够合理。

　　当前企业培训体系主要存在以下几个问题

　　1、培训目标不明确

　　2、培训内容不贴切

　　3、培训方式不吸引

　　4、培训时间不合理

　　5、培训内容不知如何用

　　这些问题不光会导致员工对工作岗位认知的模糊，工作起来没有动力，更会影响到员工，甚至整个团队的稳定性。

　　那么针对这些问题，企业中的客服团队管理者该如何通过搭建一个完整的培训体系，设置合理的课程，来达到培训所需的目的和效果呢？

　　三、企业培训系统体系的构成

　　1. 构建课程体系的一种方式

　　构建课程体系的方式有很多种，比方说直接按岗位及级别。我这边结合员工从入职到离职（或退休）这个时间阶段，来构建课程体系。

　　2. 命名规则与课程清单

　　建立命名规则，并将所有开发的课程定义好，分类管理。日积月累，课程体系慢慢完善，而且整个体系内容非常清晰，可追溯。

　　3. 按岗位建立课程清单

　　按岗位建立课程清单，可以为讲师提供课程开发指引，可以为部门开展培训提供索引，可以为人才梯队建设提供参考。

　　值得注意的事，因为工作量特别大，应该从一些关键岗位做起。比方说销售岗位。

　　4. 教材清单

　　就某一个能力提升的课程来说，可能对应的教材或PPT有很多版本。建立教材清单，可以帮助在实施某一个具体课程时，有一个清单供需求部门选择。

　　完成以上4个部分的工作，基本上课程体系的搭建就完成了，而且非常的完整。

　　企业培训体系是很有必要的，与其企业自己制定，不如交给专业的企业培训系统平台，省时省力又省心，相对于自己企业来说，企业培训系统平台的体系就非常的完善了，可以满足企业培训的大多需求。