企业培训如何调动员工的积极性?随着社会经济和市场经济的快速发展,企业面临着一场不顾一切的斗争。要想在激烈的竞争环境中生存和发展,就必须拥有一批高素质的人力资源。员工培训是企业增强竞争力、丰富文化、团结内部的重要手段,虽然企业愿意加大对培训的财力、物力和人力投入,但员工参与培训的积极性并不高。
要么不愿意参加培训,认为是浪费时间,要么把培训当成“休息”和昏昏欲睡,使培训流于形式,没有发挥应有的作用。员工的工作技能得不到提高,存在的工作问题得不到解决。那么如何提高员工参与培训的积极性呢?员工不愿意参与培训的原因有三:一是培训对员工没用;第二,是否参加培训对员工没有影响;第三,培训时间安排不合理。可见,只有切实可行、事关员工利益、安排得当,才能调动员工的积极性。具体方法如下:
01根据员工需求
在了解员工生存和工作现状的基础上,对培训需求、培训效果、培训形式、培训时间等进行全面调查,如问卷调查(匿名)、论坛、工作观察、问题分析等,制定有针对性的培训内容。对员工来说,有用的培训比任何激励都更有价值。调动员工培训积极性最直接的方式是以需求为导向。
02与职业发展相结合
企业培训需要与员工职业发展相一致或超前
以麦当劳为例,麦当劳店一般服务生的主要培训内容是技能;如果想升任店长,需要进入当地或地区培训中心学习,主要培训内容是管理;如果你想晋升为区域经理,你需要在国家培训中心学习;要成为区域经理,你需要去美国总部进行培训,培训内容也会发生变化。
建立完整的岗位晋升制度,并支持相应的岗位适应培训。只有将培训渗透到员工职业生涯规划的各个阶段,才能加强培训与员工个人发展的紧密联系,使培训效果更加完善。如果培训与绩效工资挂钩,几乎没有员工会不重视。
比如,在没有岗位晋升的情况下,如果在规定时间内完成培训,就可以拿到全部绩效工资,如果不通过,就可以扣除相应的绩效工资。有岗位晋升时,将培训结果记录在人事管理档案中,作为招聘、晋升、晋升的重要依据和参考。
只有完成相应的培训才能获得晋升资格因为绩效工资是一个非常敏感的话题,培训与绩效相结合要注重合理性。
奖励与表彰企业可设立专项资金奖励培训优秀员工完成课程体系,他/她能及时将每次培训和培训评估的结果反馈给员工及其所在部门,并向优秀员工颁发证书或证书,使员工在参加培训的同时获得荣誉。对于在线培训,我们可以采用积分奖励的方式。在培训过程中,员工完成的每一部分都可以得到分数。积累一定数量后,可以下线兑换实物奖品。
合理安排培训时间
员工休息时间(如下班、周末)的培训与强制加班没有区别。如果员工很忙,休息时间被耽误了,这种培训只会引起员工的不满,大大降低培训效果。因此,尽量不要把训练时间安排在休息时间。
在时间选择上,尽量把训练安排在固定的时间,比如每周五下午,这样大家就知道什么时候会有训练,其他事情都会提前安排。我们也可以使用现代化和智能化的手段,如在线培训。这样做的好处是,员工可以在任何时间、任何地点安排自己的学习。