企业公司内训培训是留住人才的重中之重。在过去的几年里,由于许多因素,全球劳动力不断增长。高度竞争的业务模式、业务的波动性和复杂性以及数字化转型正在塑造整个组织的人才结构。此外,劳动力的持续不确定性和多样性迫使许多组织在留住员工和保持相关性方面重塑其人才战略。数字空间的变化迫使许多组织雇佣充满活力和创造力的员工。所有这些趋势都提高了学习和发展功能的重要性。那么,如何通过公司内部培训来构建学习和发展功能,留住关键人才呢?
1.设定业务目标
设定学习和发展职能的相关业务目标。它的目标是什么?它将如何支持组织的业务和收入战略?它将如何与人力资源和其他业务进行垂直整合?成功的参数是什么?企业期望从学习功能中获得哪些关键成果?
2.进行培训需求分析
开发和评估各级员工和业务范围内的学习需求。这些可以通过调查、焦点小组讨论、领导反馈、评估结果和工作描述来实现。评估实现影响整体绩效的个人和业务目标所需的技能差距。考虑员工将个人发展与公司目标相结合的愿望。
3.确定培训预算
在为学习和发展职能制定预算时,寻找其他组织遵循的基准。请考虑您提供的课程的多样性、计划的课程数量、预期的参与程度以及涵盖的学习者数量。所有这些因素都会影响你的整体年度预算。
4.学习目标和重点
解码学习需求分析结果,制定员工培训计划、频次、批量和方法。至少,所有组织都应该有强有力的新员工战略、安全和合规计划、领导干预措施,以及提高销售和利益相关者体验的技能。对于每一个课程,都有重要的学习目标来说明业务的适用性和影响。设计计划和评估来衡量学习的迁移和保持。这将确保你的学习和发展需要得到满足。
5.时间表
一旦资源、学习目标和辅助材料被设计好,你就可以和你的内部/外部利益相关者一起制定一个计划。设计、维护并传达组织范围内的学习日历,以便员工提前注册。确保培训计划与高峰期不一致。提前计划,尽量减少取消、缺勤和最后一分钟的退学。在设计日历时,一定要考虑要安排的节目的频率、持续时间和地点(现场/场外)。
6.征求反馈意见
必须收集所有培训计划的反馈意见。这将帮助您评估哪些程序产生了影响,哪些程序需要删除。采用Kirkpatrick方法评价学习效果。它将帮助您评估学员对课程的反应、课程是否具有足够的影响力以实现业务成果、知识和/或行为是否发生了重大变化,以及员工是否会向同事推荐课程。
7.跟进和管理者反馈
跟进管理者,因为他们对学习功能的成功有很大的影响。询问员工是否能够在当地以及在与同事、领导、利益相关者和客户的互动中实施新技能。此外,持续的小规模学习回顾可以帮助员工与在会议中学习到的概念保持联系。
8.衡量你的成功
除了征求反馈意见外,如果个人或业务部门的行为发生变化,生产力和绩效提高,甚至企业的行为发生变化,根据学习者获得的知识和技能评估学习和发展计划的结果也很重要。投资回报率(ROI)。为测量针的运动而设计的特定标准有助于保持学习功能在不确定的时间同步和相关。
对于每个组织来说,通过内部培训建立学习和发展职能是非常重要的。尽管公司在优秀人才的帮助下努力实现收入目标,但他们只需要投资于强有力的学习策略,以帮助保留和促进增量学习,从而在快速变化的时代保持相关性。这就是他们成为“首选雇主”的原因。