企业高层为什么能够做高层管理者?在管理思想上,企业内部管理一般分为高、中、低三个层次。这三个层次构成了组织金字塔。在这个金字塔里,草根阶层因为地位低下,只需要把工作做好,把事情做好。中层作为管理和监督的主体,需要引导和约束下属做正确的事情,而高层则需要决定做正确的事情,设定目标和方向,营造一种文化,鼓励下属追求共同的价值观和成就。
然而,在企业管理实践中,我们经常看到,许多基层群众不愿意把事情做好、落实到位。他们经常犯一些简单的错误,中层的人也不能把事情处理好,放在适当的地方。因此,除了滥用职权,高层还要亲自救火,这是企业乱象的根源。表面上看,这种混乱的背后,是大家不履行职责,大家很难做好工作。然而,这种困惑的根源在于高管层。是高层管理者未能让下属主动做好工作,是高层管理者未能设定正确的目标方向,是高层管理者未能营造有利的团队文化。说白了,就是因为企业高层管理水平不够高。
那么,一个企业的最高管理者应该高到哪里去呢?
一是思想水平高。
在管理中,最具影响力的是思想,最具破坏性的是金钱。因此,如果我们给路上的乞丐更多的钱,一段时间后他们还是会乞讨的。大陆政府每年都在帮助穷人,但结果是他们帮助的越多,他们就越穷。因为真正的贫困是思想的贫困,你不能影响人们的思想,不管你给多少钱,都是没有用的。
在企业中,员工经常犯错的原因是他们根本不想做好工作。他不想做好的原因是他不认同你的文化,也不想追随你的目标。也因为你的思想和文化不能影响他。它不能影响人们表明他们没有思想或思想的高度和纯洁性是不够的。
因此,如果高层次的思维不高,就会目光短浅、心胸狭窄,无法规划出企业的战略目标,无法建立有利的企业文化,无法形成管理体系,无法形成领导,更无法凝聚人心,无法创造价值。
二是专业素质高。
作为一个高层次、高级别的人,责任更重要,要承担更多的事情。在这个时候,学会忍耐,学会宽容,学会道德,学会冷静成为必修课。一个愿意伤害别人,愿意报答别人,比别人优越,愿意放弃的人是没有资格做一个高水平的人的,他绝对不高。唐骏在教育事件中的冷静态度和得体言辞,是准高层的必然实践。
三是管理智慧高。
智力是智力的基础,智力是智力的升华。然而,高智商的人并不一定有高智商。许多高水平的人只有很高的个人智力。而高水平的智慧往往体现在他的系统能力和适应能力上。系统能力的缺乏会导致问题简单、长期混乱和性能低下。适应性的缺乏会使简单的问题变得非常复杂,也会使企业陷入危机。在723动车组事故中,发言人的“信不信由你,反正我信了”成为2011年的流行语。同时,也将铁道部推向风口浪尖,使原本简单的问题变得非常复杂。这是高层管理人员智力低下的最明显的例子。