教育培训机构如何运营管理上百个社群？在我看来，如果你从同时经营几个社群发展到同时经营几十个甚至上百个社群，也可能是你的职位和能力的变化。当操作单个组时，大多数人可能仍然是社区执行者。他们每天只需要在社区里做好一些基本的操作，不需要想太多，因为一个生态群体里只有那么多人。但是当你同时操作多个小组时，你必须考虑一个问题，那就是你的时间和精力。然后是整体运作思路。
更直接的是，当您同时操作多个组时，您将无法考虑每个组生成的内容或问题，并且常常会错过信息。
这个社区已经存在好几年了，今年更像是它的第一年。由于疫情，许多大型实体店和传统加盟店无法线下经营，被迫在网上销售和经营。那么一些网络运营方式无非是微信、网店和短视频平台。
微信上的大多数人还是选择社区这一载体，因为它可以更快、更轻松地接触到用户，进行快速营销。
回到我们在本文中讨论的问题，如何同时操作多个组？我的建议是：成立社区总部小组，从每个小组中选出组长。领导者可以是客户（忠诚客户）或内部员工。所有的社区指令都是从普通组发出，然后由每个组的负责人分发给每个组进行分级操作。
你只需要操作好这个普通组，其他组会由每个组的负责人操作，然后检查！
在这里，我们以一家教育培训机构为例：
线下培训机构一般按年级或大班和小班划分。如果你转到线上，每个线下的教室都被视为一个微信群，不同的微信群代表不同阶段的客户。它还包括每天检查家庭作业和回答一些学生的问题。如果每个教资会团体都没有足够的精力照顾每个班级的生态，那肯定不够。
此时，我们采用线上“班主任”模式进行管理，并让原来的线下老师负责管理自己的微信班级群。然后成立班主任总组，总组只把每个组的“班主任”拉到组里。作为社区的总运营商，您只需将需要在总社群运营的社区行动和指令发布，然后发布公告，提醒总社群的每位班主任看到并分发给各自的责任小组。
有几点需要注意，对于教师来说，他们肯定没有这种经历。在活动开始前，你需要给他们一个简单的社区培训，包括团体公告、团体规则设置、团体背心等等。然后，对于一般组下发的指令，所有的脚本都需要起草，每个“班主任”只需要复制粘贴到自己的组里，这样所有的小组活动都能及时进行。
另一方面，所有小组的组长都建议不要调动。如果人数超过40人，他们可以为“班主任”设立小组管理。因为他们怕个别群体的“班主任”不能及时收到一般群体的信息，让他的群体动弹不得。这时，他们还需要社区总领导定期检查各群体的情况，以便及时控制。
正如我们刚才所说，它更多地由内部人员管理。因为有了公司的管理和绩效考核，就不用担心班长的设立或执行了。那么，如果公司没有人力支持，需要为社群管理开发客户，如何找到并说服他们发挥“社群管理”的作用呢。
我见过一家教育企业，以助教的形式收学生，助教可以退还课程的全部费用，以鼓励客户开展活动。
另外，如果课程合适，还可以设置发放表进行领取。每个社群的分销商可以在自己的社群内经营，社群内的所有分销金额将分配给他们的“社群管理层”。
如果是其他应用产品，比如应用产品用户群，我们可以为这些群管理设置一些单独的权限，或者一些高认可度的东西来展示他们的身份，满足他们的社交需求。这里提到的权限和身份可以是，例如，应用程序中的徽章。公司可以开发此功能，并分别授予这些徽章用户一些权限。
以上都是对本文论点的个人看法和操作中总结出的经验。当然，还有其他的玩法。每个产品和客户群都是不同的，玩法也会有所改变，但一般的运作思路和逻辑不会有很大的不同。
最近，我听说很多业内人士把社区经营看作是“社群客户服务”。每天，他们只是回答小组里的问题，然后拉人、发通知和其他非常机械化的动作。我认为更多的是社区运营商自己。业内也有很多人通过做社区实现了收入的自由和创业。这取决于你如何处理理解社区的立场。
今年，受疫情影响，不少传统零售企业无法开展线下业务。他们只能将所有业务转移到在线业务。大多数企业的内部核心倾向于平衡在线业务，这也是在线社区的一个出口。所有社区从业者都将面临一个统一的问题，即如何通过社区不断帮助企业带来收入和用户增长。
