elearning平台供应商有哪些?未来趋势是什么?随着elearning软件的不断发展,其功能越来越强大。通过调整,越来越适合企业培训。研究发现,从elearning软件服务商的角度来看,
elearning软件企业应用市场的变化趋势如下:
第一、从服务商的角度来看,elearning软件企业应用市场稳步增长,研究表明,elearning软件企业应用市场的年均增长率为30,低于面向个人的在线教育或在线培训服务市场的增长率。从市场发展来看,elearning软件企业应用市场介于传统行业和互联网行业之间,具有两类行业企业的特点。然而,当许多供应商进入这一领域时,他们将自己的企业定位为互联网高科技企业,并期望自己的业务爆炸式增长,吸引风险投资,最终上市。但是,elearning软件企业应用市场并未出现elearning软件个人应用市场的现象,市场增长相对稳定。预计未来将保持这种稳定增长,这是一种趋势。
第二、elearning软件服务提供商的商业模式正逐渐从产品导向型向服务导向型转变。研究表明,在各类“elearning”软件服务提供商中,只专注于销售产品的越来越少。随着用户elearning软件应用的深入,后续服务能力已成为客户选择供应商的重要评价指标。从平台服务商的角度来看,二次开发等后期维护在客户支出预算中的比重逐年提高,很多企业可以在系统维护上有固定的预算投入。为了满足客户不断变化的需求,一些服务商采取技术人员常年上门服务的模式。分析表明,大型企业学习管理系统市场将经历从产品到服务,再从服务到外包的发展模式。从内容服务提供商的角度来看,课件的销售或开发模式也会受到客户需求变化的影响。从简单的课件销售与开发,转向提供应用与服务相结合的学习解决方案,将是内容服务提供商的发展趋势。
第三、elearning软件服务商的市场定位已经从综合性转向专业性。调查显示,为业界提供“elearning”软件专业解决方案的服务提供商数量继续增加,而且这一趋势将继续加强。这一现象再次证明了“elearning”软件在不同行业和领域的应用是不同的。由于难以提供深入的行业应用服务,没有行业定位的elearning软件集成服务商的市场份额将持续下降。调查结果显示,行业应用既有平台服务商,也有课件开发服务商,服务模式包括:定制平台开发、SaaS服务、行业专业课程开发、整体学习方案、,服务型行业主要包括银行、证券、电信、电力企业、零售连锁等。
第四、elearning软件服务商普遍缺乏咨询能力和专业人才。调查显示,总体而言,企业elearning软件应用水平不深,缺乏整体规划,大多停留在客户培训管理和在线学习上,这与企业elearning软件服务的咨询能力和专业人才不足直接相关供应商。国外的“elearning”软件服务商大多通过与咨询公司合作或建立内部专业咨询团队来解决上述问题,而国内的“elearning”软件服务商在这两方面都不足,缺乏与专业咨询公司的合作,而内部咨询功能仅限于售前咨询。除“elearning”软件应用咨询人才外,在岗位能力模式、绩效、知识管理、教学设计等方面也缺乏专业人才。专业核心人才已成为elearning软件服务商的核心竞争力。
第五、移动学习、社交学习等新学习技术的成熟将带来新的商机,新技术总会带来新的商机,传统的“elearning”软件服务商不断向服务型、专业化、产业化的服务商转型。综合研究表明,一些新的学习技术将逐渐成熟,并在未来的企业培训中得到广泛应用。从用户需求调查来看,移动学习、新型学习社区、游戏学习等都有需求,并有成功的应用案例,如:上海移动、重庆移动、中国航天等企业纷纷启动移动学习的应用;中国电信、广东移动等企业正在实施新的学习策略,以满足社会学习社区的需求;IBM等企业已经成功实施了3D虚拟学习;安利的游戏学习项目也正在实施中。如果elearning软件服务商能够充分发挥自身优势,抓住商机,就能打造出一个独特的elearning软件专业服务领域。